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多家人身保险被点名 行业自律还需不断深入
2021-07-07 08:42:38来源: 极目新闻

近日,银保监会发布关于《关于加强规范管理促进人身保险公司年度业务平稳发展的通知》落实情况的通报,人保健康、合众人寿、中英人寿、泰康养老等被点名。

通报介绍,为进一步规范人身保险市场秩序,保护保险消费者合法权益,促进人身险业务平稳健康发展,银保监会人身保险监管部印发了《关于加强规范管理促进人身保险公司年度业务平稳发展的通知》(下称《通知》)。

《通知》印发以来,各人身保险机构按照文件要求合理设计保险产品,调整优化发展计划,平衡业务发展节奏;针对文件列出的问题清单,认真开展自查自纠,主动发现问题并切实整改,通过自查共发现问题风险点3万多个,大部分已得到整改,有效提升了合规经营水平。

对于发现的问题,通报指出,激进发展模式仍然存在。部分人身险公司仍然延续粗放经营模式,靠激励政策短期内获取业务规模高速增长。例如,人保健康、合众人寿、中邮人寿吉林分公司“开门红”期间实际销售情况大幅高于报告的业务发展计划;北京人寿天津分公司销售的增额终身寿险产品存在保障程度低、长险短做、变相理财等风险;泰康养老云南分公司在长期护理保险投标活动中违反行业自律约定。

风险防控机制不健全。例如,财信人寿四川分公司旅意险存在侵害消费者合法权益等问题;百年人寿重庆分公司工作人员操作客户手机,用微信公众号私自申请并侵吞保单贷款;人保健康山西分公司工作人员违规办理保单贷款欺骗投保人;国华人寿和平安养老将全国互联网业务统计至上海分公司,造成业务数据失真。

市场乱象仍然多发。例如,中英人寿湖南分公司、中意人寿黑龙江分公司、中信保诚河北分公司存在虚假宣传、夸大产品保障、炒作停售行为;阳光人寿上海分公司跨期确认保费收入,青岛分公司团险业务操作不规范。

通报从认真开展整改问责、健全风险防控机制、加强内控合规建设三个方面对各人身保险机构提出了下一步工作要求。并指出监管部门将继续保持监管高压,严厉打击市场各类不规范行为,对查实的违法违规问题依法从严处罚,切实保障消费者合法权益。

关键词: 人身保险 行业自律 监管 业务数据

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