“真的很感谢你们，手机虽然不值多少钱，但里面存有大量亲朋好友的电话信息，一旦丢失了，有些信息很难再找回。”3月20日上午8点，市民张女士来到309路公交起点站湖北武汉汉阳王家湾公交停车场，从驾驶员倪志华手中领回自己的手机，并连声感谢。
19日晚上6点40分，309路公交车驾驶员倪志华驾驶着2099号车行至四新北路汉城路站时，车厢内两人的争吵声引起了倪志华的注意，倪志华进站停好车后，便上前询问缘由。
“这个手机是我的，你还给我。”原来，坐在后门处的两名乘客在座位旁看到一部华为手机，都称是自己的，最后引起争吵。倪志华劝阻后拿起手机说道：“你们谁能把这部手机号码说出来?”结果两名乘客都答不上来，倪志华断定两人都不是失主，便将手机带回了调度室，交给线路主管刘庆，手机上了密码锁无法打开，刘庆只好等失主来认领。
当晚7点40分，刘庆终于接到失主张女士打来的电话。原来，张女士当晚6点多在升官渡站下了车，手机遗失在车上却浑然不觉，买完菜回家后才发现手机不见了。两名乘客都想冒领这部手机，幸亏被机智的倪志华识破了。
20日上午，张女士赶到王家湾公交停车场，从倪志华手中领回了自己的手机。
