资深跨境专家献上干货满满的思想盛宴

6月5日，商城集团联合义乌来啦科技、吉茂电商学院、腾道信息技术、富通天下、龙席网络共同举办的跨境电商产品对接大会在义乌博览中心圆满落下帷幕。

作为第二届跨境电商产品对接大会，相较于上一届而言，大会的举办规模和嘉宾阵容都有了质的飞跃，来自Google官方、来啦、Wish、亚马逊、吉茂电商学院等资深跨境企业的专家为参会人员带来干货满满的跨境盛宴。同时，大会还邀请了多位嘉宾展开圆桌对话，就目前跨境电商的整体发展模式、方向等提出自己的看法。参会人员可以在现场提出自己的疑问，获得现场的权威解答。

本次大会的召开为义乌跨境电商外贸企业搭建了一个资源共享的平台。每月小商品行业数据报告、腾道方面海关数据的呈现、各大电商学院与平台专家的实操经验分享，将有效地缓解或解决目前中小型外贸企业与跨境电商大卖家所面临的转型、营销等难题，为跨境电商企业拓展业务渠道带来新助力。

会后，义乌市文化用品行业协会会长黄昌潮也对本次跨境电商产品大会表示高度认同。他说：“文具用品是一个比较传统的行业，义乌的文具也以外销为主，而跨境电商可以将国内产品与国外渠道无缝对接，这对于还在寻找渠道的企业有很大的帮助。”同时，黄昌潮会长也希望本次大会能够成为促进企业之间相互学习、合作的契机，为义乌今后文具市场发展打开新的大门。

圆桌会议嘉宾答现场问

Q1：义乌作为传统文具外贸的一大市场，近年来受到电子商务，尤其是跨境电商的冲击，文具行业也渐渐向中高端进行转变，然而人们对于义乌商品的误解还是停留在“低端”、“山寨”，您认为义乌文具行业应该如何打破这种刻板印象?

义乌市文具礼品行业协会会长黄昌潮：这两年受到电子商务尤其是跨境电商的冲击，实体文具市场的确受到不小影响。2016年又是文具内销的低谷，因此我们经过了一年的筹备举办了首届义乌文具礼品展。在这次展会上，二三四线城市的采购商蜂拥而至，让大家实实在在地认识到义乌的文具产品。实际上，文具行业在义乌已经拥有了几十年的发展历史，产品的质量也已经步入了中高端，我们可以自豪地拿出任何一件单品与一线品牌的文具进行比较，质量不会比它们差。我们需要的只是宣传，而这次的展会就是一个非常好的契机，宣扬义乌的文具产品就是我们办展的宗旨。通过这一次的展会，我们要让文化行业场场联动，通过三年的努力，将义乌文化礼品展做到全国领先，成为全球最专业、最大的文具展，到那时候，义乌的文具内外贸就能达到我们期望值。

Q2：跨境电商经过近年的发展已然成为了一项新兴的热门行业，尽管目前整体环境逐渐成熟，还是有不少卖家投入其中。对于那些中小卖家，您有什么建议?

云光科技跨境事业产品总监应瑞：对于每个行业来说，起步的时候都要注意这几点。首先，要建设自己的团队，一个良好的团队办事总能事半功倍，集体的智慧也总是大于个人的智慧。团队带动公司的整体运营，对于公司效率的提升也至关重要。其次，做自己擅长的事情，把专业的事情交给专业的人来做。术业有专攻，我们不能保证自己擅长任何方面的事情，公司的运营、销售、管理、财务等都需要专业的人来操控，而一个刚起步的公司更要注意这一点，切不能因为自己的过度操控导致专业上的疏漏。跨境电商是近年新兴的行业，中小卖家要尽力融入这个圈子，理解这个行业的运营规则，同时要选择合理的工具与合适的平台将自己的优势最大化，带动整体的发展，使自己尽早完成突破。

Q3：目前，市面上存在许多跨境电商服务平台，每个平台都有自己独特的优势，当然也存在不足。您认为，作为一个跨境平台，最需要注重的是那几方面?

云光科技跨境事业产品总监应瑞：平台的存在就是为卖家与买家提供更好的服务，而中小卖家相对于大卖家来说竞争力自然比较低，因此平衡中小卖家和顶级卖家的关系是平台的一项重要工作。平衡有利于促进行业生态的发展，一个顶级卖家可以顶100个甚至更多的中小卖家，但是顶级卖家的话语权会更重，平台会被卖家捆绑，这也就会使得中小卖家被忽略，从而不能完善平台的服务机制与范围。跨境电商的行业生态应该是金字塔形状，平台需要给中小卖家留下升级的通道，促进行业内的良心竞争，这样才能推动整个行业的发展。此外，平台应该更加个性化，目标客户和群体更为精准，对于不同的卖家需要提供不同的、有针对性的服务方案，这样卖家入驻也会更有针对性，效率更高。

关键词： 第二届跨境电商产品对接大会