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互联网算法推荐新规加快落地 为算法推荐服务明确红线范围
2022-04-07 10:25:47来源: 红网

近日,由国家网信办等4部门联合发布的《互联网信息服务算法推荐管理规定》正式施行,许多APP先后上线算法关闭键,允许用户在后台一键关闭“个性化推荐”。(4月6日 《人民日报·海外版》)

算法推荐是用户获取信息的重要方式,它帮助用户更快速、更准确地获取所需信息。但过度使用算法推荐容易侵害用户权益。

过度的算法推荐将编织束缚用户的“信息茧房”。许多APP的个性化推荐抓住了人们只关注他们选择的和能取悦他们的信息这一特点,在用户使用APP的过程中,根据用户产生的数据使用算法描绘用户画像,从而精准推送用户感兴趣的内容。过度的算法推荐却让人深受其扰。许多APP利用其个性化推荐服务,不断向用户推荐相似、重复的内容,且在一定程度上削弱了用户接收其他信息的可能。长此以往,用户被束缚于“信息茧房”之中,倒不是用户只关注自己感兴趣的信息造成的,而是算法应用利用个性化推荐推波助澜的结果。如此一来,由于个性化推荐的过度使用,用户从主动选择转变为被迫接收算法应用推荐的信息。

过度使用算法推荐易滋生商业乱象。目前,提供算法推荐的平台大多都将点击率、购买率等指标当作当下或未来算法推荐优化的目标,许多算法应用个性化推荐的内容中往往包含了许多直播卖货、商品优惠等内容,当用户开始搜索或浏览某些商品的信息时,算法推荐往往会向用户推荐这些商品的优惠信息,众多优惠信息的推送很有可能诱导用户冲动消费。除此之外,由于算法应用平台本身规则的缺陷,许多个性化推荐的商品可能存在质量差、价格虚高等问题,并且在交易过程中存在用户隐私泄露的风险,如此便容易滋生商业乱象。

算法的不当使用易埋没“理性之声”。近年来,一些企业利用算法注册虚假账号,买网络“水军”,在各大平台控评刷榜。在本应充满多元观点碰撞的社交平台,却满屏都是千篇一律的“饭圈”用语,以及各粉丝群体之间言辞激烈的言论,这些言论高居热榜,理性的声音却埋没其中,这并不利于社交平台上多元观点的碰撞和理性声音的传播。其中,一些企业不当使用算法是埋没理性之声的重要原因。

由于算法推荐的过度使用,给算法应用立规矩势在必行。《互联网信息服务算法推荐管理规定》指出,算法推荐服务提供者应当向用户提供不针对其个人特征的选项,或者向用户提供便捷的关闭算法推荐服务的选项。一键关闭“个性化推荐”,意味着将选择、获取信息的主动权还给用户,用户可自行选择算法应用推荐的个性化内容,也可抛开个性化推荐去获取更为丰富的信息。值得一提的是,一键关闭“个性化推荐”并不意味着算法服务的倒退和终结,相反,是对算法应用个性化推荐服务的规范,是推动个性化推荐技术不断进步的动力,也是推进算法应用相关行业健康发展的前提。

算法推荐的过度使用涉及到了用户主动选择信息的问题,给算法应用立规矩,规范个性化推荐服务,是把选择、获取信息的主动权还给用户的正确举动,也是推动相关行业健康发展的规范。

关键词: 互联网算法推荐新规 算法推荐服务 一键关闭个性化推荐 APP推荐服务如何关闭

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