“未来家电将机器人化，美的机器人将形成导购机器人、商用机器人、清洁机器人、服务机器人、烹饪机器人、园林机器人的矩阵。”6月9日，美的集团发布了首款家庭服务机器人，拟今年下半年在中国市场量产上市，据该集团首席AI官兼AI创新中心总经理唐剑透露，这款家庭服务机器人作为智慧家庭的AI管家，将先与美的的家电连接，还计划与华为鸿蒙系统打通。

南都湾财社记者了解获悉，此前，三星、LG等在CES上也曾展示过多款家庭服务机器人。

南都湾财社记者发现，美的这款可移动的家庭服务机器人具有3D语义地图、人体及面部追随、传话递物、移动投影等功能。它是AI管家的实体体现，可联动全屋家电，提供主动服务，实现厨房助手、学习陪伴、远程看家、安全巡逻、紧急求救、跌倒检测、AI移动影院、互动游戏等作用。

按照美的集团副总裁兼CIO张小懿对未来家居的描述中，人工智能会是一个“管家”的形象，为用户管理包括水、空气、健康、能耗、食材等在内的生活所需，从能够实现自动缴费等功能的数字孪生体，拓展成一个更加聪明的数字大脑，将现实与虚拟的优势进行融合。

家庭服务机器人则是这个人工智能“管家”的载体。据唐剑介绍，近年中国人口老龄化，中青年人的工作压力大，在养老、陪伴、教育、娱乐方面有很强的需求，比如照看独居老人的安全，美的希望抢占市场先机。这款家庭服务机器人作为智慧家庭的AI管家，主打国内市场，将于今年下半年量产上市。南都湾财社记者了解到，这款机器人主打国内市场，但目前还没有最终定价。

此外，美的当天还发布了扫地机器人、导购机器人新品。“未来家电将机器人化，美的机器人将形成导购机器人、商用机器人、清洁机器人、服务机器人、烹饪机器人、园林机器人的矩阵。”唐剑表示。

6月9日当天，美的集团副总裁兼CIO张小懿还首次对外披露了“数字美的2025”战略，其中包括家庭数字化、产业数字化。按照美的集团的规划，到2023年，美的希望用数字化的解决方案作为硬件销售的差异化卖点;到2025年，美的希望数字化的解决方案能够拉动硬件销售，而硬件则转变为解决方案的一个选项。

美的集团副总裁兼CIO张小懿。

“十年前，美的集团的数字化人才只有300多人，主要集中在IT、运维。但去年年底，这一数字已经来到了6000人左右，分布在集团IT、美云智数、各个研究机构及产品事业部。”张小懿说。

在产业数字化方面，美的集团的业务范围则计划从智能家居进一步深入到工业技术、楼宇科技、数字化创新等诸多领域。为此，美的成立了AI创新中心、软件工程院，并在贵安集群建立云数据中心，成立隐私计算联合实验室。一系列动作显示出美的的数字化探索已经进入了“深水区”。

其中，美的工业技术布局消费电器、智慧交通、工业自动化、绿色能源四大领域，从底层部件、组件到系统级方案提供、产业生态构建。

如在智能制造领域，美云智数将以工业软件和云服务为核心抓手，重点聚焦数字智造和产业互联。美的子公司安得智联2022年外部业务占比将有望超过60%，到2025，预计会突破80%。

“具体来讲，通过‘全链路数据采集及信息化’，获得‘更高效更可控的过程执行’，不管是人/货/车/场的连接，还是订单/信息/物流三流合一的智能管理与决策，从而推动‘新一轮业务变革’。” 美的子公司安得智联总裁梁鹏飞透露，截至2021年，安得智联的业务总规模达到118亿元，外部业务占比超五成。“希望2025年公司外部业务占比或达到八成，业务总规模达到300亿元。”

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