“我特意从哈尔滨赶过来面试,不仅是为了30万,更是为了加入一个具有好前景的行业。”面试者张明岩说。5月28日,中国领先的高端家庭服务企业——王府管家举行第二场“30万年薪招聘管家”专场(深圳专场),逾200名应聘者来到现场,面试管家职业。最后,30多名应聘者通过面试,将参与到管家培训课程之中。

蓝海行业

高端家庭服务企业开出30万年薪招聘管家

据悉,家庭服务行业是新兴行业,行业人才缺口高达3000万人。早在5月5日,王府管家高薪招募管家全国巡回第一站,在广州珠江新城举行,30万年薪招聘优秀人才。本次在深圳的线下面试活动,也是王府管家全国线下巡回招聘会第二站。

张明岩女士,从复试面试间出来后,开心地说:错过了广州面试,终于赶上了深圳场的面试。她来自黑龙江哈尔滨,此前在酒店工作,职位已达到了销售总监。因为疫情,酒店行业受到了影响,通过朋友介绍,张女士了解到家庭服务行业,了解到王府管家的全国巡回招聘会,就马上投递了简历,联系上了王府管家。她本来想参加广州专场的招聘会,但当时刚好碰上哈尔滨疫情,因此错过了广州场面试会。

“不过没有关系,看到深圳场的面试会,我就知道,机会又来了。”张明岩马上订了机票,提前两天飞来了深圳,全力准备“30万年薪招聘管家面试会”。她觉得,酒店行业和家庭服务行业,做的都是服务,自己有经验能胜任,她希望能通过面试,参与到管家培训课程之中,学习更多的专业技能,进一步提升见识,还有独立解决问题的能力。她表示非常看好高端家庭服务行业这片蓝海,这是一个非常好的人生机会,“在40岁这年,我重新启航,不仅为了30万年薪,更是为了实现我的行业梦想。”张明岩说。

今年34岁的刘菲,本科学历,此前从事酒店行业有10年了,职位是酒店总经理。今年3月份,她离职了,在找新工作的过程中,得知了王府管家的招聘。当天一早从长沙来深圳,参加面试。她非常看好管家这片蓝海行业,也看中了王府管家未来发展的趋势,希望提升自己的能力,跟着公司一起,扎根发展,开疆扩土。

能力标准

管家培训课程体系设置6大模块

在广州场面试成功的任薪竹和潘楚旋,身着管家制服,也来到了深圳专场现场,现场引导应聘者面试。在接受南都记者采访时,任薪竹表示,经过管家课程的培训,更多找到了自信,更加坚定自己选择了一个正确的行业。潘楚旋则说,在培训阶段系统性地学习到很多技能,通过专业老师的悉心指导,发掘了很多超乎自己的想象的地方,也清楚地明白需要根据客户需求进行工作。

而对于管家职业,任薪竹和潘楚旋也有了新的体验,比如不仅需要管理好客户的衣食住行,更重要的是让服务更加温暖,让每一个细节做得更加专业专注,就像匠人精神一样,让每位客户对王府管家满意。“我希望未来服务的每位客户,都能认可自己作为管家的专业与专注。”潘楚旋说。

据悉,为了让家庭服务行业人才得到更好的培训晋升,王府管家委托广东省管家职业培训学校开展管家培训课程。广东省管家职业培训学校打造了高标准的产教融合家政产业园区,分为理论教学和实践区,致力建设家庭服务行业的“黄埔军校”,培养优秀人员成为家庭服务行业专业领军者。凡是入围面试者,都可以获得为期30-45天的管家培训课程。

广东省管家职业培训学校导师毛龙梅介绍,培训的课程体系设置了6大模块,包括管家认知、技能成长、需求探知、职业素养、管理赋能和实践锻炼,这6大模块也正是对应6种管家的职业能力标准去设置;培训学员可以在学校打造的5000平方真实的客户家庭环境下,进行标准化的服务实操训练。

毛龙梅表示,通过广东省管家职业培训学校的系统课程培训,管家的整体综合服务水平会有一个很大的提升,比如:服务礼仪、烹饪技能,还有就是儿童陪伴及早教这部分专业技能都将能够满足市场高净值客户的需求。而为了保证培训质量和对王府管家输送过来的人才服务品质的保障,培训过程中还有三次考核,三次考核全部通过才能顺利毕业,可正式上岗。

素养提升

促进家庭服务行业升级

在当天的面试会,还有急寻管家的客户来到了现场。听说深圳有管家面试会,吕先生就特意前来,他一直希望找到一名专业管家,帮助管理家庭事务。他在王府管家已经排队半年,等候一名管家到家,但由于管家紧缺,等了半年还没有轮上。

“我来到了招聘会现场,看到了很多人面试,相信我的排队就快轮到了。”吕先生说,通过家政中介请的服务师,总是不稳定,如果遇上服务师休息或者有私事,家里原本的起居饮食就停下来了。他了解到王府管家是员工制,管家后面还有一个服务团队,这让人感到安心。“我的诉求是,有专业人士打点家里的起居饮食,我和家人安心放心。”吕先生说。

他了解到,本次王府管家的招聘要求是:28-45岁;大专学历,酒店、教育培训服务行业3年及以上。“这些招聘要求都能看出他们对人才的把关和对品质的要求。如果这个全国巡回招募管家的活动能持续办下去,我相信这必定会让整个行业人才有质的变化,会给家庭服务行业带来一个转机和升级。”吕先生说。

对此,王府管家经理苏卫兰介绍,公司之所以开出30万年薪招聘管家,就是因为人才有着很大的缺口。目前,公司还有很多客户排队等候管家上门服务,管家供不应求。为了给客户提供专业优质家庭服务,王府管家要招募行业人才,通过管家培训,让家庭服务行业人才变得更加专业与优秀。

苏卫兰表示,王府管家今年将持续举行全国巡回招聘活动,今年的目标是招聘300位年薪20万的管家,招聘50位年薪30万的管家。招募的管家人才,都会通过广东省管家职业培训学校,进行标准化专业化品质化国际化的培训,助力“管家”素养提升,让学员在行业蓝海中,获得职业规划与晋升通道。

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