银行是否可以停息挂账?

1、一般银行都可以停息挂账，但要符合持卡人有还款意愿、有合理理由等条件。根据国家规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，这时候就可以停息挂账。

2、银行挂账停息是指借款人因故未按期归还贷款本息，银行暂停按期计息的账务处理，所欠借款余额及利息账面挂账留待以后处理。

如何申请停息挂账?

1、拨打相关信用卡的客服电话，然后转人工服务向客服申请办理停息挂账即可，人工客服验证持卡人信息后，会为用户办理申请，持卡人只需要等待银行进行审核。

2、可以携带本人身份证和银行卡到相关银行的网点柜台办理申请业务，在办理的时候一定要表明自己诚恳的态度，并非故意不还，是目前真的无力偿还，并表达自己积极还款的意愿。

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