“这个是干什么的哇?” “这个一键打车，很方便，是街道里新装的，您有支付宝吗……”昨天在徐汇区汇贤雅居小区门口， “一键叫车智慧屏”设立在门卫岗亭处，在志愿者帮助下，居民王阿姨很快就顺利打到了车。

“老年人打车主要的问题就是不会操作智能手机。不过有了这个智慧屏之后，操作比手机更加简单。”志愿者介绍，上车地点是后台固定的，就在小区门口，省去了和司机沟通的过程，避免有的老人说不清楚地点的麻烦。

为弥合“数字鸿沟”，让老年人也能享受信息化叫车服务，记者昨天从市交通委获悉，上海首批100台具备刷脸叫车功能的“一键叫车”智慧屏已全部完成调试并启用，覆盖全市11个区、22个街镇及单位组织。

落地多家医院，老年人看病更方便

今年6月，上海市出租车统一平台“申程出行”的“一键叫车”服务进社区启动试点。在市道路运输管理局、市房屋管理局共同推动下，上海首批100台具备刷脸叫车功能的“一键叫车”智慧屏已全部完成调试并启用。

100个社区点位覆盖黄浦、徐汇、长宁、静安、普陀、虹口、杨浦、闵行、宝山、浦东、青浦11个区，除居民小区外， “申程出行”还在多家大型综合医院和商务楼宇试点，丰富了服务场景。

其中，老年市民关注度较高的“一键叫车”进医院服务目前已在上海多家医院落地，第一批投入使用的医院是同仁医院、仁济医院(西院和东院)和上海市第一人民医院。以仁济医院西院区为例，因地处市中心，人流量较高，来院就诊的患者以老年人居多，很多老人使用智能手机叫车存在困难。6月30日，仁济西院正式落地“一键叫车”服务，获得了广大患者与家属的好评。和之前的设备相比， “一键叫车”系统新增了院内导航和入院凭证两项内容，司机可凭“一键叫车”订单信息进入医院，并在院内导航指引下到达接乘客的地方。

数字化转型多点开花，市民更爱公交出行

近年来，公交站点车辆到站时间的预报服务，让市民及时了解车辆到站情况，增强了公交的吸引力。市交通委介绍，2020年，通过对市通郊65条公交线路498个站点的拾遗补缺，实现了本市7个中心城区实时到站信息预报服务全覆盖。今年将试点推进郊区32条线路、约650个中途站点实时到站信息服务预报，目前有8条线路已建设完成。

随着新能源汽车日益走进千家万户，充电设施至关重要。今年上海市为民办实事项目提出的“新增1万个公共(含专用)充电桩，新建15个出租车充电示范站”，上半年已完成新增公共(含专用)充电桩1.26万个，新建成出租车示范站18个。同时，还推出了专营性充电桩平台“联联充电PRO”，实现一网查询、一网支付。

市交通委还大力推进“上海停车”App的“停车缴费”“错峰共享”和“停车预约”等对外服务功能。目前，“停车缴费”功能已覆盖1200个收费道路停车场、1000个经营性停车场(库)，“错峰共享”一键签约功能已上线73个项目，上周五“停车预约”功能已在新华医院、瑞金医院、上海市肺科医院、上海市儿童医院等有条件的10家医院拓展推进，总计提供530个预约泊位。

关键词： 上海 一键叫车 智慧屏 老年人