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被刷脸背贷款引发网友关注 暴露银行安全链条短板
2021-08-30 08:24:28来源: 极目新闻

近日,广州互联网法院通报了一起因为“刷脸”引发的纠纷,一女子因“被刷脸”莫名背上万元贷款,法院以银行未能举证证明是王女士本人“刷脸”申办借记卡并申请贷款为由,判决驳回银行的全部诉讼请求。(据8月23日广州日报报道)

明明没有自己去办理,也没有刷脸,却莫名申办了借记卡账户,还欠下了一万余元贷款,还被告上法庭,王女士的遭遇堪称“奇幻”,也让很多人心慌慌,大家难免在心里嘀咕:这是怎么发生的?会不会发生在我身上,如果发生在我身上,该怎么办?毕竟,王女士只是被贷了1万余元,但是这个涉及个人财产安全,本应严密无缝的安全系统,一旦打开缺口,会造成什么样的损失,是不堪设想的。

梳理整个事件,整个安全链条上,有太多“掉链子”的环节。在这笔借款之前,王女士的身份证曾经遗失过,虽然已向公安机关报警并办理了挂失手续,但无法杜绝被盗用的可能。而银行在审批贷款的过程中,虽然形式上对采用人脸识别、手机验证码等不同方式对客户身份进行了核验,但由于身份证和本人就对不上号,手机号也不是王女士本人持有,签名笔迹鉴定也确定了不是王女士本人签的,也就是说,这根本就验证了个寂寞。

所以,法院的判决完全是以事实为依据,以法律为准绳,有效地维护了个人用户的合法权益,更是通过典型案例说理释法,认定了银行自己审核不严,就自己承担法律后果,对于今后解决类似的纠纷都有示范意义。某种程度上来说,银行不仅没道理对王女士提起诉讼,更应该承担由于自身审核不严而给用户带来麻烦的相关责任。

这件事虽然有“刷脸”的环节,也容易引发大家对于人脸识别技术被滥用的担忧,但事情的症结其实并不仅仅在于人脸识别,而是整个个人信息安全保护的体系,存在太多漏洞和缺口。

首先就是老生常谈的,身份证挂失后仍可以使用的问题。我国现行二代身份证,一旦遗失,即便是去公安部门挂失了,也只能在法律上证明,丢失了的身份证所办理的任何事务,与本人无关。但身份证中的电子芯片,仍然可以识别,信息却依然可用。所以,一旦银行等相关机构核验不力,就可能发生被盗刷,被贷款,被买保险等种种危害个人财产安全的事情。

而亲笔签字也好,人脸识别也好,本来都是用来“打补丁”的措施,结果没有起到任何的作用,这才是问题症结所在。很多业务,之所以要求本人持身份证办理,就是为了比对照片,确保人证合一,如果连这么基本的事情都做不到,搞那么花哨高级的“人脸识别”,还增加了个人生物识别信息因保护不当而泄露的风险,到底意义何在呢?

所谓“滥用”,就是胡乱或过度地使用,用了却不用好、走形式、惹麻烦,就是实打实的滥用。在身份证挂失仍可使用这一技术问题普遍解决之前,无论是出于自身资金安全考虑,还是为了保护用户合法权益,金融机构都应该在交叉核验的每一个环节,遵循“最少、必要”的原则,严格依法办事,担起责任长点心。

关键词: 被刷脸 银行贷款 安全认证链条 合法权益

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