“20万非法储值卡被冻结”事件发生后，巴奴报案，并承诺全额补助消费者的损失。巴奴对财经网产经表示，公司也是第一遇到此类事件，因涉案金额较大，配合警方要求，一直在低调搜集证据。

针对该恶性事件，一位不愿具名的律师对财经网产经分析称，该黑客或涉及诈骗罪、盗窃罪，破坏计算机系统罪。

财经网产经梳理发现，近几年，“黑客攻击平台”频发，包括肯德基、饿了么等平台在内，都曾遇到过利用系统漏洞诈骗事件。

随着互联网的深入发展，数字化支付方式的普及，依托线上营销的餐饮商家也需加强对网络信息安全的重视，维护企业信息安全的同时保护好消费者权益。

9月7日，河南广播电视台民生频道《大参考》栏目官方发布消息称，有消费者反映，自己通过八折的价格从二手平台上购买的巴奴毛肚火锅储值卡，被冻结无法正常使用。

9月8日，巴奴公开回应称，新闻报道属实。经巴奴技术部门核查发现，在巴奴20周年储值卡活动期间，有不法分子利用计算机违法手段，恶意攻击巴奴储值卡系统，利用1分钱充值了1000-4000元不等电子储值卡，并通过闲鱼等第三方平台进行售卖变现。

巴奴表示，已经在第一时间向公安部门进行了报案，并对涉案的储值卡进行了冻结。而消费者端的权益，巴奴则表示，会以储值卡的形式，对此次事件中顾客的损失进行全额补助。

一位不愿具名的律师向财经网产经分析称，黑客可能涉及的罪名包括诈骗罪或者盗窃罪，破坏计算机系统罪，具体还要看警方进一步侦查。

财经网产经由巴奴方面获悉，6月上旬，部分门店就出现了非法储值卡事件，有顾客刷卡消费后，后台财务实际并未入账，巴奴调查后发现，有蓄意使用1分钱充值1000-4000元不等电子储值卡的非法行为。

之后，巴奴立即冻结了一批非法储值卡，并在第一时间报警。警方介入后，因为涉案金额较大，建议巴奴低调处理。

巴奴表示，公司目前仍在寻找其他的受害人，希望能够为警方提供一些线索。

财经网产经整理发现，巴奴事件并不是个例。利用网络漏洞，薅羊毛诈骗的行为，其实在近几年屡见不鲜。

财经网产经从中国裁判文书网获悉，2018年6月到7月，1997年生的大学生杨某，购买百胜公司旗下品牌肯德基套餐兑换券后，通过使用肯德基APP客户端和肯德基微信客户端，登录相同账号，在自助点餐待支付状态下，使用另一客户端对该兑换券进行退款，同时取消原订单返券或确认订单获得取餐码，恶意造成取消订单返券又退款，或兑换券使用又退款的同时实现。

杨某通过此种方式，等于分文未付骗取了一份套餐。他还将取餐码通过“闲鱼”交易软件低价出售给顾某，从中非法获利。

经鉴定，2018年6月至7月，杨某造成百胜公司经济损失人民币2.65901万元;顾某造成百胜公司经济损失2.3万余元。

据澎湃新闻报道，今年6月，温州瑞安市法院审结了一起利用外卖平台“申请退款先行垫付”机制骗取45万余元的诈骗案件，最终，被告人徐某一审被判处有期徒刑七年。

利用漏洞牟利，本身就是一件触及法律底线的事情。特别是随着网络营销和移动支付方式的进步，餐饮商家、外卖平台、电商平台等，都是利用逻辑漏洞“薅羊毛”的高发之地。传统餐饮平台应提高对网络安全的重视，避免信息安全漏洞，对公司品牌和消费者权益造成伤害。

巴奴也对财经网产经表示，公司信息部已经开始对储值系统进行重新编码，未来将会继续加强信息安全建设。

关键词： 巴奴火锅 储值卡 连锁餐饮 网络信息安全保护