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医美行业乱象频发 继续行业标杆规范业内行为
2021-09-18 14:10:42来源: 南方都市报

 

8月27日,国家市场监管总局网站发布关于征求《医疗美容广告执法指南(征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》)意见的公告。《征求意见稿》提及,将重点打击制造“容貌焦虑”、利用广告代言人为医疗美容做推荐等广告乱象。

而在今年5月,国家卫生健康委、中央网信办、公安部、海关总署、市场监管总局、国家邮政局、国家药监局、国家中医药局决定于2021年6月-12月联合开展打击非法医疗美容服务专项整治工作。

医美行业的整治工作为何频频升级?这对于医美行业会带来哪些影响?对于《征求意见稿》,业内人士有什么话想说?本期《大钱进》栏目,我们邀请到深圳市福田区社会医疗机构行业协会副会长、医美分会会长尹卫民,中国整形美容协会法务部主任律师曹伟,鹏程医院执行总经理杨丁瑞,一起来关注《征求意见稿》出台后的医美行业。

新法规如何把握业内吃不准,需进一步解读

深圳市福田区社会医疗机构行业协会副会长、医美分会会长尹卫民介绍,福田区是医美机构最多最集中的,深圳是医美市场的桥头堡,最近几年医美行业发展迅速。对于医美机构来说,生存很大程度是靠广告,以往的行政执法检查过程中,广告违规多。

尹卫民提到,国家发布意见征求稿后,中国整形美容协会已经向各单位发布文件,希望业内机构在最短时间内,对这个意见稿提一些意见。目前业内收集了一些意见,总体来说,这一次《征求意见稿》提出的十种重点打击情形,比以往的法规更具体化,作为从业人士,相对来说比较紧张,因为不知道执行时,具体标准是什么。

尹卫民举了个例子,这几年,医美机构在医生IP打造方面是一个重点,在微博抖音等平台做了一些推广,这个推广合不合法,怎么做才是合法?以及在医美机构内部,做一些灯箱、肖像,医生在门诊贴上自己的照片,做一些内部的布置,这算不算医生自己打广告,最近业内人士非常关注这些问题的比较多。

“今年5月,国家8部委联合开展打击非法医疗美容服务专项整治工作,其实每次整顿,广告都是一个重中之重,广告也是消费者和医美机构、医生之间有没有欺诈的焦点所在。”尹卫民说,原来医美机构做私域流量,做了很多自媒体,在朋友圈做了案例对比等等,但以后在具体执行过程中,我们广告还做不做,那肯定还要做,并不是说“酒香不怕巷子深”,还是要让人知道我们。所以,就要认真学习这个法规,解读好医疗广告法。

中国整形美容协会法务部主任曹伟律师

规范的目的不是为了打压,是为了医美行业越走越好

作为医美行业法律法规的研究者,中国整形美容协会法务部主任曹伟律师此前已经对《医疗美容广告执法指南(征求意见稿)》做了解读,南都也做了相关报道。

此次做客大钱进,曹伟,8月27日《征求意见稿》出来后,引起了医美行业上游机构,资本投资者,机构的投资人、运营管理者、从业人员的集体恐慌。8月28、29日,各个层面都有人给打电话,咨询这个政策出来后,怎么执行,营销以后应该怎么做?甚至包括资本投资界人士。曹伟还在这个过程中,应邀给国内的各大证券公司、投行、公募基金做了一个新规的专题解读。

不过,纵观医美行业发展的40年,曹伟认为,整个行业在发展的过程中,每一次的重大事件,比如法规的发布,政策的调整,都会对行业产生深刻的影响,在短期内,会让行业产生一段时间的阵痛,甚至会影响到机构的业绩。但从长线来看,这是一次利好消息,中国医美发展史就是一部行业规范史。每一次的规范,都会带来短期的震荡,长期来看,越规范发展越好,小规范小发展,大规范大发展。

8月27日发布《征求意见稿》后,曹伟立即组织中整协法务部的专业人员,对《征求意见稿》和过去的《广告法》、《医疗广告管理办法》进行了研究和对比,对比完之后,得出结论,其实这次执法指南,并没有突破过往的广告法、医疗广告管理办法的范畴。只是国家市场监管总局把医疗美容广告单独拎出来,出了一个《医美广告执法指南》(征求意见稿)。这说明医美行业确实是个高速发展,备受国家各级监管部门关注和重视的一个行业。

曹伟表示,这段时间看到很多文章说新规发布是在打击医美行业,但他认为这种认知太偏颇。实际上,国家规范医美行业,是为了这个行业发展得越来越好。执法指南的发布并没有突破《广告法》、《医疗美容广告管理办法》的范畴,调整对象、调整范围也没有扩大,只是细化到医美行业而已。其实,早几年前广告法规就有规定,不能用代言人、用手术前后对比照片做广告,只是这次更加细化。新规出台起到两个作用,一是便于执法、操作;二是从业人员、医美机构更加明晰行为的边界,以前不清楚什么行为是违法的,这次可以知道“坑”在哪里,反倒便于执行。

在和业内人士探讨过程中,曹伟认为,“规范的目的不是为了打击打压、摧毁这个行业,规范的目的是为了这个行业越走越好。”医美广告乱象如果不打击,必然会放任一些工作室、黑诊所,还有一些恶意竞争的机构,在广告中虚假夸大、任意而为,长期来说,对规范的医美机构是不公平的,是“劣币驱除良币”。

曹伟表示,《医美广告执法指南》(征求意见稿)出来后,接下来,9月26日,新规可能正式发布,如果真正做到长期的规范,各个医美机构回到同一起跑线,那么就会产生“良币驱除劣币”效果,所以长期来看是利好。

鹏程医院执行总经理杨丁瑞

希望树立行业标杆,推动医美行业进一步发展

“这个新闻发布后,我们已经开始在做自查工作。”鹏程医院执行总经理杨丁瑞介绍,鹏程医院在深圳25年,算是老机构,希望做一些推动行业进一步发展的事情。目前业内人士对广告的标准性有争议,接下来,想根据国家的法律法规,带头做出一些更正规的东西来引领行业。

杨丁瑞认为,短期内,大家都会担心流量,但从行业的角度看是利好的消息。这几年医美行业发展太快,发展快的同时会有些不正规的东西出现。其实在2016年,国家就在整顿互联网广告,这次政策其实是前几年政策的延续,对于医美机构来说,短期来说,对新客获取的难度加大,这对医美机构提出了更高的要求。

“依然看好医美这个行业。其实,新规出来以后,更多还是修炼自己的内功,要让服务更上一层楼,让消费者更满意,真的推动这个行业的规范化。”杨丁瑞说。

对此,尹卫民也表示,作为龙头企业,要在医疗服务、医疗质量,起一个带头标杆作用。因为新的政策出来后,一定要有标杆,标杆起来后,其他的机构就可以依照、比对。

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