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互联网平台“拆墙”行动持续进行 互联互通提升用户体验
2021-09-18 15:16:30来源: 中国消费者报

 

“互联互通”是互联网命名的本意,但近年来,随着业务边界的扩展,互联网企业之间开始筑起“护城墙”,将竞争对手的链接屏蔽在外。9月9日,工信部有关业务部门召开了 “屏蔽网址链接问题行政指导会”。会上,工信部提出有关即时通信软件的合规标准,要求限期内各平台必须按标准解除屏蔽,否则将依法采取处置措施。(据9月14日《成都商报》报道)

长期以来,一些互联网平台人为“设墙”,相互屏蔽网址链接。比如阿里与腾讯相互屏蔽链接,导致淘宝无法使用微信支付;微信则不接入淘宝,用户将淘宝商品分享给微信亲友,并不是一个可以直接跳转的链接,而是一长串中文、英文以及数字乱码混在一起的特殊识别码、口令类信息。其他诸如抖音内容无法直接分享到微信,淘宝、京东等外部商品无法接入抖音等,此类做法在互联网平台十分常见,平台间彼此都不想给对方制造流量变现的便利,背后依旧是一场流量和用户的激烈争夺战。

互联网企业相互屏蔽,“护城墙”高筑,一是严重影响用户体验,损害用户权益,比如有网友表示,给微信亲友分享淘宝商品很繁琐,淘宝不支持微信支付也不方便;二是涉嫌滥用市场支配地位制造垄断,排除限制竞争,扰乱市场秩序,这些年,相关“口水战”打得太多,相关法律纠纷发生频繁;三是将相互屏蔽的双方也置于不利地位,企业本应为广大用户创造优质服务,却基于自身利益搞封堵,让互联网“不通”,自然落得个“伤敌一千,自损八百”的结局。

如今工信部掀起 “拆墙行动”,对整改不彻底的企业将依法依规处置,互联网企业间“不互通”的状态将迎来实质性转变,有利于平台公平竞争,有利于用户享受更便利的服务。

在链接安全性方面,有人担忧会有钓鱼链接套取个人支付账号和密码、银行卡资金被盗等,威胁个人隐私安全;也有人担心诸如求好友“砍一刀”之类的链接会更多出现,对自己造成困扰。因此,各平台及平台间需要建立更有效的沟通处置机制,处理平台链接分享所带来的新问题。

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