亚洲资本网 > 资讯 > 焦点新闻 > 正文
酒店拒绝导盲犬入内引发质疑 为何无障碍通行那么难
2021-09-29 08:25:04来源: 极目新闻

9月27日,抖音用户“杨康盲人钢琴调律师”发布视频称,他是一名有视力障碍的盲人,带着导盲犬想入住长隆企鹅酒店时遭到拒绝。9月28日凌晨,珠海长隆度假区官微就此事发布致歉声明,称对员工培训不力,已向杨先生致歉。(据9月28日上海热线)

2012年国务院颁发的《无障碍环境建设条例》的第16条就已经明确规定:“视力残疾人携带导盲犬出入公共场所,应当遵守国家有关规定,公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。”长隆度假区是全国著名的5A级景区,其酒店也一直以高端品质、设施完善,服务周到闻名,这个规格的酒店,都不能主动带头地落实国家规定,为盲人提供必要的无障碍服务,甚至在事件未受关注之前,直接拒绝盲人入住,那其他公共场所能做成什么样,可想而知。

残疾人无障碍服务的缺失,从屡屡发生的“导盲犬歧视”事件中可见冰山一角。去年4月27日,山西太原的交警莉姐假扮盲人体验生活,她和导盲犬“淘宝”的主人高志鹏一起带着“淘宝”上公交车被拒。司机坚持不让上车,并表示再妨碍他的工作,将会报警;而今年3月,上海双明失明的刘阿姨,因导盲犬定点排便问题,遭到所住小区其他居民屡次投诉长达两年的事件,更是引发了全网关注。

导盲犬明明是盲人最得力的助手和最忠诚的朋友,经过训练的导盲犬,心态自然平和,会帮助盲人完成很多事情,却不会理会路人的干扰,更不会攻击人类。但是这样的常识,很多人依然不知道,知道了也选择不相信,非要带着有色眼镜看待,以怕伤人,怕弄脏,怕别人投诉等各种理由,拒绝导盲犬乘车,进入餐厅,入住酒店等等。表面上看,他们是对导盲犬不放心,不信任,实际上就是歧视盲人,觉得他们很麻烦,好欺负,跟健全人不一样。这种心态很冷漠,很粗蛮,很不善良。一个文明温暖的社会,应善待最弱势的那一群人,不应有如此让人难受的事情反复上演。

要消除歧视、关爱残疾人,公共场所最应率先作出示范。如果说,在公开的场合、公共的空间,我们能够给残疾人提供应有的便利,能够尽量去帮助他们更加轻松顺利地出行和生活,不要占用盲道,完全无障碍电梯等设施,让导盲犬的存在成为常态,这样整个社会才能洋溢着和谐友爱的氛围,也才会有更多的盲人敢于出门,去感知生活,去享受平等的权利。

所以,像长隆企鹅酒店这样的知名酒店,不应该等到人家残疾人无奈发了爆料,事情闹大了,再来道歉,再来说是因为员工理解不到位,其实是有点“找补”意味的。不过,消除歧视,总还是在一个不断进步的过程,如果真能因此让长隆乃至更多景区、酒店去完善无障碍设备和服务,对所有视障人士和导盲犬敞开欢迎的大门,也算是件令人欣慰的事。

相关法律法规其实不缺,而且是越来越清晰和具体,关键在于严格落实和身体力行,不仅仅是公共场所的工作人员,如果每一个人都能对残疾人多一份关爱和理解,在他们遇到困难的时候搭把手,相信不久的以后,会有更多盲人能够顺利地出行,坐车、搭地铁,住酒店,而不是非要靠无奈的维权,去获得一声道歉和本应正常享有的权益。

关键词: 酒店 拒绝导盲犬入内 无障碍通行 致歉声明

专题新闻
  • 河南最大扶贫搬迁社区飘起幸福“年味儿”
  • 虽说万物皆可盘 但盘得住时光的才是王牌
  • 霍尔果斯:冯小刚等明星资本大撤离
  • 开心麻花电影频出
  • 男频IP为何“武不动乾坤,斗不破苍穹”
  • 《铁血战士》北美市场票房跳水 又玩坏一个大IP?

京ICP备2021034106号-51

Copyright © 2011-2020  资本网   All Rights Reserved. 联系网站:55 16 53 8 @qq.com