据澎湃新闻报道，近日有用户发帖称在“泡泡玛特京东自营旗舰店”里下单了12个整盒的“DIMOO去哪儿”系列，价值8532元。但整箱收到后拆开一看，消费者却没拆出一个隐藏款，有上当受骗之感。

是否可以据此投诉商家欺骗呢?事情可没这么简单。因为泡泡玛特盲盒的经营者已经注明：“此盲盒系列商品隐藏款的概率，是基于全部生产数量制定的，隐藏款生产配比是1：108，即每生产108个产品中有一个隐藏款”，这明确说明了购买整箱并不表示就一定可以拆出隐藏款，很难认定商家存在虚假宣传。

但这是否真的没有问题吗?其实盲盒的问题并不仅仅在于文字游戏上。

据央视报道，一个做工只值30元的娃娃做成盲盒，竟被炒到七八百元。而隐藏款的开箱玩法更甚，有消费者一次性斥资10494元买了106份盲盒套餐，只为商家宣传的“独一无二”。

盲盒玩法一直存在，从上世纪日本推出的福袋、扭蛋，到早前国内干脆面市场的集卡热。2015年转型做潮流玩具的泡泡玛特，把这门生意推向了巅峰。

盲盒的火热，源于人们的猎奇心理，来自于未知感和惊喜感的博彩效应。盲盒作为商品，增加了消费者的期待感，从而具有平常购买普通商品时不一样的心理感受。适当的盲盒消费无可厚非，但如今一些盲盒的商家，过分利用消费者的挑战心理和猎奇心理，将玩具类的游戏产品，炒成“博彩化”甚至“金融化”的炒作品。这需要社会的警惕。

盲盒消费者主要群体是青少年，在商家操纵鼓动下，他们从一开始的猎奇尝试，到想要买到稀缺款、隐藏款而投入大量金钱，造成极大的浪费不说，更对他们的价值观培养造成很大困惑，容易刺激不劳而获的心理。

盲盒的营销必须要回归基本的商业伦理，商家要恪守的基本操作底线。比如货真价实、公开透明，以解决基础的公平与合理性问题，不能因为盲盒商品的特殊性、消费者在无法知晓商品内容的前提下购物就任意忽悠消费者。更重要的是，不能错误地诱导青少年，不能将其变成博彩性质的炒作品。

同时，盲盒的市场规则要进一步细化。去年6月国家市场监管总局发布了《儿童用盲盒消费提示》，今年1月上海率先出台了《上海市盲盒经营活动合规指引》，这样的法规应当推广。

这既给该行业划出清晰的发展空间，同时也让监管有法可依。

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