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卫龙停产“约吗”等产品包装并道歉 能否给低俗营销企业敲响警钟
2022-04-01 08:20:41来源: 极目新闻

“约吗”“贼大”“强硬”……近日,卫龙因食品包装文案因涉嫌打“擦边球”引发争议。3月30日凌晨,卫龙发表声明称,决定停止有争议文案包装的生产,同时进行版面文案及设计的优化。

打“擦边球”营销,卫龙并不是个例。极目新闻记者注意到,此前也有椰树、三只松鼠等知名品牌在包装或广告上含有争议性字词。“低俗营销”成为品牌的流量密码了吗?业内人士认为,品牌走捷径进行“低俗营销”来获取流量,不是其发展的长久之计。

卫龙停产“约吗”等产品包装

近日,有网友反映,在线下超市购物时,发现货架上的多款卫龙辣条产品包装上,印有“约吗”“贼大”“强硬”等字眼,认为其涉嫌低俗营销,打色情擦边球。

卫龙受争议辣条产品

随后,#卫龙辣条包装被指打低俗擦边球#相关话题登上微博热搜。截至31日14时,话题阅读量破4.9亿,讨论量超3.1万。对此,卫龙食品旗舰店客服表示,这是设计的文案,根据产品特点做的标注,没有其他的意思。有网友留言质疑:“‘约吗’也是产品特点吗?”

3月30日凌晨,卫龙在官方微博发文,为上述包装文案致歉。并决定停止有争议文案包装的生产,同时进行版面文案及设计的优化。

极目新闻记者注意到,卫龙相关包装产品已上架销售了几年,其间陆续有消费者反映对包装文案感到不适,但直到此次引发广泛关注后,卫龙才决定作出调整。31日上午,极目新闻记者在卫龙线上官方旗舰店已经搜索不到上述涉嫌打擦边球的商品。客服表示,相关包装商品已经下架,之后不会再售,包装上印有“冷静”“压惊”“任性”等文案的大面筋产品和下架产品的味道一样,可选购。

这已经不是卫龙首次涉嫌“低俗营销”。早在2016年时,卫龙直接在其官方旗舰店页面打出大量涉嫌“性暗示”的广告语,“约吗”“贼大”“强硬”等字眼和当时的网页内容相比,甚至不值一提。

网友提供的2016年时卫龙食品旗舰店页面截图显示,疑似仿造“涉黄网站”的设计,一弹窗上写着“我发起了特殊服务的请求”。此外,页面还充斥着大量类似“坐上来自己算”“足控福利”“磨人妖精建议你立刻开始撩我”等广告语。似乎是知道文案可能会引起误会,卫龙还在页面中提示:“不是你想的那样,等我吃完这根辣条,就把页面改回来,不爽戳我。”

“低俗营销”成品牌流量密码

把“低俗营销”当作流量密码,卫龙并不是个例。“从小喝到大”的椰树集团甚至将“低俗营销”当作品牌特色、企业文化。

2017年,椰树椰汁打广告称:“椰汁中含有维生素E,可改善性欲,促进少女发育。”2019年,换包装的椰树椰汁继续用“大胸美女”作为形象代言人,并在配文“我从小喝到大”,被众多网友质疑靠“低俗营销”博眼球,以及涉嫌虚假宣传。

尽管椰树集团在当时发文回应,“我从小喝到大”广告词不违反广告法,这句广告词并不是指椰汁丰胸,而是指从小孩时开始喝到长大成人。但随后,国家广电总局要求立即停播“椰树牌椰汁”部分版本广告,并称这些广告片面追求感官刺激、宣扬低俗内容、违背社会风尚,价值导向存在偏差,易对广大受众尤其是未成年人产生误导。记者搜索发现,目前在售的椰树椰汁已经修改了上述广告文案和设计。

2021年,茶饮品牌茶颜悦色马克杯商品上印有“来茶颜买奶茶的美女很多,如果你碰巧认识了一个,你可以小声告诉我们的小伙伴:‘我捡了一个篓子’”。而长沙话中,“捡篓子”意为“得便宜,意外收获”,被消费者控诉文案涉嫌“物化女性”。随后,茶颜悦色官方致歉,并召回相关商品。

同年2月,某演员为女性内衣品牌Ubras带货,发布了文案为“一个让女性轻松躺赢职场的装备”的微博。北京市海淀区市场监管局认为其违反《广告法》相关规定,文案内容低俗,有辱女性尊严,对其进行处罚。Ubras官方也在事件发酵后道歉。

今年3月13日,“宝洁会员中心”公众号发布一篇名为《女人脚臭是男人的5倍?不信现在闻一下!》的文章,用长图列举了女性身体多部位不如男性干净,被网友投诉“赚女性市场的钱还侮辱女性”。3月24日,宝洁就公众号文章道歉,称会严肃整顿该账号的运营,深刻反思,杜绝类似情况。

此外,有消费者投诉,三只松鼠的一款饮品包装上写有“妈宝”等词汇;一款名为“约辣”的辣条产品包装设计成避孕套样式,广告文案为“安全辣条”“厚实有料更安全!刺激有嚼劲儿羞羞来一片”;另一款同系列“房卡辣片”产品,广告文案为“男神女神一卡约辣”。有消费者认为,上述产品涉嫌低俗营销、打擦边球。记者咨询三只松鼠官方旗舰店客服,其表示上述商品暂时停止销售。不过,在线上非官方店仍有大量上述商品在售。

打擦边球不是企业长远发展之计

虽然各大品牌涉嫌“低俗营销”的内容千奇百怪,但相同的是,无一不遭到消费者的抵制。

低俗营销是否违反法律规定?“要看低俗的内容怎么界定,是否到淫秽色情的地步。像卫龙这样的文案,可以有多种解读方式,存在一定争议,并不能认定其违反了法律规定。”有律师表示,《广告法》规定,广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚,不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容。如果品牌广告文案含上述内容,则规范相关法律。消费者在消费过程中遇到“低俗营销”的问题可向属地市场监管部门投诉。

业内人士认为,虽然有些品牌打擦边球,不能直接定性为违法,但这一行为一定程度上违背了社会风尚,品牌若一味通过“低俗营销”博眼球,只能获得短期流量,不是长远发展之际,久而久之会失去消费者的信任。

关键词: 卫龙停产约吗等产品包装 品牌低俗营销影响 低俗营销负面作用 卫龙产品包装

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