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凡普金科创始合伙人董祺畅谈金融与AI融合 人工智能赋能未来决策
2018-05-03 11:55:14来源: 中国商业观察网

 

上月中旬,“品友互动AI人工智能大会”正式召开,凡普金科创始合伙人董祺及来自全球顶级人工智能专家和业界决策者共同聚焦“人工智能”、“商业决策”等主题展开深入探讨。

在“人工智能赋能未来决策”的圆桌讨论中,凡普金科创始合伙人、CEO董祺与美国人工智能学会院士、麻省理工学院人工智能实验室(CSAIL)主任Daniela Rus,科大讯飞副总裁于继栋,微软人工智能核心及商业部首席研发总监童先明等,共同就人工智能给企业决策带来哪些变化、企业决策者如何拥抱人工智能等展开讨论。

凡普金科创始合伙人&CEO董祺表示:“在我们持续为用户提供入门级的金融服务过程中,人工智能逐渐成为我们的唯一选择,因为它可以减少金融欺诈、提升营销获客能力、提升用户金融服务体验等,让我们拥有更高的效率和更低的成本,推动业务更加可持续、有效发展。”

(凡普金科创始合伙人、CEO董祺在现场)

人工智能如何为业务运营赋能?

在两年前李世乭与AlphaGo那场世纪大战中,关于人工智能在决策上的优势就已经凸显出来:相比较而言,人很容易受外界环境和自身情绪的干扰;但人工智能不会,通过大数据分析,人工智能可以帮助我们作出最优的、个性化的决策。

比如,在生活场景里,当我们为吃什么、穿什么、出门开车怎么走而纠结时,人工智能可以综合我们的身体状况、个人口味喜好、天气状况等告诉我们吃什么、穿什么,而当我们开车出门时,人工智能则会根据实时路况给我们规划出最优路径。

如今,类似的人工智能应用正在逐步运用到业务运营中来。董祺介绍,在凡普金科2013年成立之初,更多是运用互联网的手段开展金融服务;在这一过程中,越来越多的数据逐渐累积起来,数据逐渐成为公司持续运营的驱动力,大数据分析、机器学习等与人工智能相关的技术开始渗透到营销获客、风控等业务的具体环节中来。

凡普金科在人工智能的应用上主要集中在三个方面:

第一加强对用户的了解,即KYC(know-your-customer, 了解客户)。凡普金科通过与品友互动等机构的合作,借助人工智能技术的应用在了解用户的金融消费习惯的基础上,逐渐深入到了解用户的生活状态和个人喜好等方面。

第二增强风险管理和反欺诈能力。人工智能技术的应用,让凡普金科可以对一个客户进行更多维度的分析,并通过持续不断的机器学习,提升人工智能发现潜在风险和欺诈的情况,从而提升企业风控水平。

第三对人工的替代。过去,当金融企业处理超过100亿交易时,可能需要数千人才能完成;如今,人工智能的应用,使得人们有了人工智能决策的辅助,人工的应用只有过去的十分之一,也就是几百人就可以轻松处理上百亿的业务交易。

由此可见,人工智能的应用,不仅可以帮助决策者迅速从复杂的信息中获取有价值的信息,从而提高决策效率;还可以将人们从低端的、重复的工作中解脱出来,从而可以更加专注于有价值的工作。

“金融可以说是人工智能最天然的落地场景之一。”董祺表示。尤其在金融科技领域,人工智能目前已经应用到身份识别、量化交易、投资顾问、客服服务、风险管理等方面,已经成为中国金融科技企业的核心驱动力。

凡普金科自成立以来,就致力于推动以人工智能为代表的新技术与传统金融业务的融合,并自主研发了国内首个智能大数据动态风控系统“FinUp云图”,并上线了自动建模机器人“Robot Modeler水滴”。同时,凡普金科也已经将大数据、人工智能等技术全面渗透获客、运营、风控等关键环节,有效降低成本并提升效率。

凡普金科创始合伙人董祺认为,未来,金融科技企业在人工智能技术的应用上有两大趋势:一是人工智能将会带来无感金融,让人们的生活更加便捷、幸福;二是金融科技企业在拥抱AI时要更加开放和共享,只有这样,才能将自己的注意力聚焦在核心业务层面,为用户带来更多更好的金融服务体验。

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