据新华社报道，当前市场上助听器质量良莠不齐，且存在广告虚假、价格虚高、缺少专业验配人员等问题。比如，有销售人员谎称进口以高价销售国产助听器;有验配人员不符合相关职业技能标准要求，“谁家给的回扣多就卖谁家的助听器”;网上客服误导消费者，对于一款按规定需验配的助听器称“不需验配”。

助听器质量的好坏、价格的高低、规范的程度，直接关系到听力障碍者的生活质量。近年来，助听器市场消费群体不断增大。除了失聪者，其中还有越来越多听力退化的老年人。《中国听力健康报告(2021)》显示，我国中老年听力障碍人口规模超过2500万人，并呈进一步上升趋势。今年的政府工作报告也提出了“健全老年人、残疾人关爱服务体系”。

然而，从用户体验和媒体报道来看，助听器的问题不少。不少产品杂音、啸叫等问题严重;中间商层层加价，加重了消费者的经济负担;一些商家错误的宣传讲解，可能会对用户残余的听力造成不可逆损的伤害。听力受损给生活造成的不便可想而知，如果助听器的质量、销售环节陷阱遍布，伤害的不只是听力障碍者的耳朵，还有他们对整个行业的信任。

市面上部分不符合标准，甚至是“无标”产品，是如何从生产到销售一路绿灯的?名不副实的产品又为何迟迟没能进入监管的视线?长此以往，只会增加使用者对助听器的心理抵触，让他们因“不好用”而“不愿用”。对助听器市场进行常规化且更有效的监管已经迫在眉睫，只有加大对不法商家的处罚力度，才能形成足够的震慑力。

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