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辛巴燕窝案庭审传来新进展 后续处理方式目前暂未宣布
2022-05-11 09:19:36来源: 南方都市报

5月9日上午,河南省消费者协会就“辛巴直播带货即食燕窝”事件提起的消费民事公益诉讼在郑州市中级人民法院开庭审理。南都记者了解到,本次开庭控辩双方的争议主要集中在本次诉讼是否影响正在进行中的退赔程序、永久封禁直播账号等是否合理等问题。法院未当庭宣判。

针对河南消协起诉状中关于“退一赔三”79714156元的请求,辛有志及广州和翊电子商务有限公司均在答辩书中表示,河南消协的诉讼请求缺乏事实依据、法律依据。

辛有志方认为,辛有志未在直播间进行茗挚燕窝产品的直播带货活动,与广州和翊公司是受广州融昱公司误导而作出夸大宣传,本身未有侵害消费者合法权益的故意。此外,河南消协以辛有志为广州和翊公司实际控制人为由,要求辛有志承担连带责任,没有法律依据。

辛有志方还称,公司多次派人与河南消协沟通,希望对方提供通过时大漂亮直播间链接购买“茗挚燕窝”产品的且未能获得广州和翊公司先行退赔的消费者名单,以便广州和翊公司履行先行退赔责任。但截至开庭当天,河南消协都未能提供。基于此,辛有志在答辩状中指出,河南消协是否真正履行了保护消费者权益的职责?

广州和翊公司则在答辩书中表示,本案是广州融昱公司欺诈消费者,应当承担“退一赔三”的法律责任,广州和翊公司无欺诈消费者的故意,不应共同承担“退一赔三”的法律责任。

对于“退一赔三”的先行赔付方案,广州和翊公司认为,广州和翊公司公开“退一赔三”的先行赔付承诺并确实履行,是一种对消费者负责的自愿行为,并非法律责任,且已实际退赔41511240元。而广州和翊公司在先行退赔后,依据《品牌推广合作协议》的约定向广州融昱公司追偿,属于合同纠纷,不能因为广州和翊公司自愿履行先行赔付责任就理所应当的认定广州和翊公司应当承担赔偿责任。

另一方面,河南消协诉请法院判令北京快手科技有限公司永久封停辛有志(辛巴)、广州和翊电子商务有限公司开设的直播间账号,也成为本案的争议点之一。

对此,被告辛有志方辩称,永久封停直播间账号并非法律明确规定的民事责任承担方式,在平台经营者的经营行为符合法律法规的情况下,司法不应当干涉其经营自由。事件发生后,辛有志及广州和翊公司已经道歉并履行先行赔付的责任,快手科技公司已对辛有志快手账号采取临时封停措施。因此,不具有永久封号的条件。

此外,对于快手和天猫平台对商品是否尽到审核义务,快手和天猫的代理律师均表示,已经尽到法律规定的相关义务。在燕窝事件发生后,对相关账号进行了封禁处理并下架相关商品。

关键词: 河南消协起诉辛巴燕窝 辛巴燕窝案 辛巴直播带货即食燕窝 辛巴带货

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