到手的优惠券

还没来得及用

(相关资料图)

就“消失”了？

从13日开始

不少网友在社交平台吐槽

下午收到山姆会员店派送的优惠券

本来想第二天去用

结果晚上发现券没了！

网友反映

分别于12：28和13：29

在山姆App“我的资产”里

收到了两张优惠券

↓↓↓

但晚上近8点

再打开山姆APP的优惠券

“可使用”里已经显示

“暂无可使用优惠券”

有网友在网上

对方表示 “优惠券是由于

人工操作配券失误导致”

在发现错误后

山姆直接取消了未核销的优惠券

但对于“直接取消”的做法

只是表达了口头歉意

没有其他实质补偿

同时，也有不少网友表示

深夜收到了山姆的解释短信

称是人工操作配券失误导致的

此事一起

不少网友都开始吐槽起

“消失的优惠券”

大多数人觉得山姆这波

误发又悄悄撤回的操作

有损品牌形象

记者就此事件联系了山姆会员商店杭州区域的相关负责人，但截至发稿， 山姆官方没有作出任何回应。

山姆会员商店于1996年进驻中国，是近两年在国内发展迅速的“仓储式会员制超市”。和其他大型连锁超市不同的是，进山姆会员商店采购，你首先得是会员，且会员卡售价不低：基础卡260元，卓越卡更是高达680元，所以山姆也一直被认为是“中产生活的千元店”。

你常去山姆买东西吗？

你收到过这两张“消失的优惠券”吗？

对此次山姆误发券又撤回的做法

你有什么看法呢？

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来源：新闻晨报·周到上海、新闻坊、都市快报

编辑：任子剑 责编：闫继伟 高薇

关键词： 山姆会员商店 人工操作