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热推荐:鹤峰县太平镇——深夜守护“亲情网线”的联通人
2025-12-19 22:18:47来源: 中国物联网


(资料图片)

在湖北省鹤峰县太平镇四坪村,前段时间,一场突如其来的雷暴雨打破了山村的宁静。傍晚六时许,狂风暴雨中,李大爷家的老屋被雨点打得噼啪作响。突然,小孙子的哭喊声从屋里传来:“爷爷,视频卡住了!爸爸看不到我了!”

李大爷焦急地跑到电视机旁,发现宽带光猫的绿灯变成了刺眼的红色。这根“网线”是他们与在外务工的子女联系的唯一纽带,每天晚上的视频通话,是爷孙俩最期待的时刻。李大爷尝试重启设备,但问题依旧。他找到了中国联通的客服卡片,抱着试试看的心态拨通了电话。客服人员耐心询问情况后,迅速表示将安排维修人员上门。

不到四十分钟,一阵急促的狗吠声中,两道橙色的身影在雨夜中出现。他们是来自太平镇营业部的智慧家庭工程师谭师傅和向师傅,顶着暴雨、踩着泥泞,匆匆赶来。谭师傅一边安慰李大爷,一边迅速排查设备。发现室内设备正常后,他们意识到问题可能出在户外线路。于是,两人再次冒雨出发,顺着线路仔细检查。

手电筒的光束在狂风暴雨中摇晃,最终发现是一段靠近山边的线路被断裂的树枝刮断。雨大路滑,登高作业风险极高,但想到屋里爷孙俩焦急的期盼,两人默契地决定立即抢修。他们分工协作,一人负责照明和安全监护,经过近一小时的紧张抢修,线路终于接通。当光猫的绿灯重新亮起,小孙子迫不及待地拨通了视频。屏幕上,儿子的面容和声音再次清晰出现,孩子开心地跳了起来,李大爷也露出了欣慰的笑容。

两位师傅谢绝了李大爷递来的热茶,简单道别后又消失在雨夜的山村小道上。他们知道,守护的不仅是网络,更是这份无法割舍的亲情牵挂。

对于大山里的许多家庭而言,中国联通不仅是网络的提供者,更是他们与远方亲人联系的守护者。在这个雨夜,两位联通人用专业和温情,让“亲情网线”重新连接,让思念和牵挂不再被距离阻隔。

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