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网红面包品牌正式道歉 事前诚信比事后道歉更重要
2021-09-06 07:57:25来源: 极目新闻

9月4日晚,网红面包品牌田园主义在官方微博发布公告,正式向消费者道歉。

8月30日,上海消保委官方微信公众号发文表示,经专业机构检测,号称销售第一,主播薇娅带货过的田园主义全麦面包,其包装上标示的营养成分表数据存在偏差。

田园主义创始人朱江涛在最新声明中表示,出现问题的主要原因是,在原配方里增加了谷朊粉的添加量,因实验室测算失误,误判为没有超出标签标示管理规定的误差值,所以没有进行及时送检,更没有把数据更新到包装上,进而导致了上海消保委对这款原味全麦面包的检测结果与标示出现了较大差异。

朱江涛介绍,谷朊粉是一种小麦蛋白粉,每百克的蛋白质含量高达88克,而10克蛋白质会增加170千焦能量。测算失误导致了热量差异,从而没有更新包装是严重错误的。已经下架了该款产品,并拿去送检,待检测报告出来后,更新全部包装和营养成分表。

同时,朱江涛表示,对8月1日以后所有购买全麦面包原味产品消费者进行赔偿,方案可以是直接选择退款,或待产品整改完成后等量赔付最新产品。争取在9月30日前完成全部售后。

此外,朱江涛还向薇娅团队道歉:“因为8月7日配方升级之后的原味全麦面包从未在薇娅直播间销售(8月16日薇娅直播间销售的田园主义面包,为不同批次的其他口味面包)。由于田园主义未经薇娅团队同意,一直使用薇娅肖像,导致上海消保委,媒体和大众误以为这款产品和薇娅有关联,进而对薇娅声誉造成了损害。”

朱江涛承诺,将以此为契机,举一反三,彻查公司在技术、管理、流程上的所有漏洞和薄弱环节。对于检测报告,做到每更新一次,每公示一次。从更多维度保证安全和规范,随时接受市场监管部门的检查和监督。

关键词: 网红面包品牌 田园主义 虚标标签 虚假宣传

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