新冠疫情暴发以来，居家办公对英国人来说已经不是新鲜事了。早在2020年10月，就有媒体进行了相关报道。文中，不少英国民众抱怨在家办公不能和同事一起喝咖啡，不能畅快聊天。但有些人不同，他们害怕重返工作岗位。3月28日，BBC采访了一群“社恐”人士，听他们讲述了自己对重返办公室的看法。
“看到邮件的那一刻，我的心掉到了地上”
21岁的阿丽克西斯认为，自己的社交恐怖症可能在小时候就有了。
“我小时候经常搬家，我发现自己总是很难适应新环境。进入职场后，这种焦虑被进一步放大，我经常感到非常焦虑，只能整天坐在我的工位上，避免和同事有过多互动。”阿丽克西斯说。
疫情期间的封锁让阿丽克西斯的焦虑得到了一丝缓解，她甚至在出版业找了份新工作。“我可以远程办公，但当我收到邮件说下个月就要回办公室后，我的心掉到了地上。”
“办公室真的很可怕，人们可以凑上来和你说话，看你的电脑，(工位)也没有门，片刻的自我都没有。”阿丽克西斯说。
实际上，恐惧重返办公室的不仅是阿丽克西斯一人，还有一些人和她一样。经过两年的“限制性社交”和隔离封锁，专家表示，不少年轻人的焦虑情绪“飙升”，心理健康出现问题。
“我原来对抗焦虑的一套方法不管用了”
“隔离打破了我好不容易建立起来的‘心理秩序’，这其实不是老生常谈的话题，大家可能知道这个‘坏果’，但并不清楚它的形成过程，我想解释一下。”24岁的梅格在接受采访时说。
这位来自伦敦的年轻女性在大学期间曾出现过一次“精神崩溃”，在这之后就被医生诊断出患有社交恐惧症。
虽然梅格在很多事情上都感到困难，诸如乘坐公共交通、去人多的商圈，又或是结交新朋友、维持友情，但这也意味着她能有很多机会去尝试、去试验对抗焦虑的办法，不管是在通勤路上，还是在网络上。
疫情之前，梅格有一套自己的办法来对抗焦虑，但疫情暴发后，多次的封锁以及长期居家办公让这套方法“失效”了，梅格开始害怕重返办公室。
“封锁让我再一次躲进了舒适区。”梅格告诉记者，“这些年来，我一直在努力地想各种办法。疫情之前，我已经可以做到在小组会议上举手发言，或是毫不犹豫地说出我的观点。但是疫情来袭，各种限制之下，我在相对宽阔的环境中找到了安慰，这再次点燃了我的社交恐惧和焦虑。”
疫情推动居家办公(来源：BBC)
“不知不觉中，我挣扎着想要离开家，又或是极度害怕在开远程会议时出错。”梅格解释说。
像阿丽克西斯和梅格一样，很多年轻人都受到焦虑的影响，美国凯斯西储大学的艾琳博士说，这是因为青春期和青年期是社会化过程中非常重要的时期。
“从发展的角度来讲，(在这个阶段)年轻人还在建立身份认同，而(身份认同)是在和他人的互动中逐渐形成的，是要在这个互动中获得反馈的。如果(这个互动)没有了，人们会在社交的过程中对自己说的话、做的事感到不安，或者是对他人的反应和看法感到非常焦虑。”艾琳博士说。
艾琳博士表示，尽管有些人在疫情之前就被医生诊断患有焦虑症，但有些人是因为疫情才饱受焦虑困扰。
艾琳博士还表示，被诊断患有社交恐惧症的人比以往任何时候都多。
今年3月2日，世卫组织发布报告称，由于新冠疫情，2020年全球焦虑和抑郁的患病率增加了25%以上。
世卫组织总干事谭德塞表示，新冠肺炎的影响远超病毒本身导致的死亡和疾病，对人们的心理健康造成了沉重打击。
世卫组织研究发现，女性比男性受到的影响更大，20至24岁的年轻人比更年长人群所受的影响更大。
恶性的“焦虑圈”
BBC指出，过去两年以来，疫情在一些方面“重塑”了社会，不少公司开始接受员工提出的一些要求，允许他们将居家办公和回到办公室上班“相结合”。
“值得庆幸的是，我们看到有些公司采用了居家办公和办公室办公相结合的模式，帮员工更好地应对焦虑。我已经听了不少居家办公效率高的案例了，这种灵活的办公模式是一种不错的方法。”艾琳博士说。
但美国心理健康专家卡罗琳·利夫博士则认为，即便如此，员工的焦虑问题还是不能从根本上得以解决。
“因为现在仍然有很多人将心理健康问题视作性格缺陷，这使得患有焦虑症的员工不敢和老板或同事谈论这个问题，以前的种种经历让他们在谈论自己的疾病时，不仅很痛苦，还会感到尴尬，甚至是羞耻。”利夫博士说。
梅格对此表示赞同，“关于心理健康的问题还是‘被关在门后’，大家都很默契地回避这个话题。”
还有专家认为，居家办公和办公室办公相结合的模式是一把“双刃剑”：一方面，它能为患有焦虑症的员工提供一个“喘息的机会”;但另一方面，它会让感到焦虑、不愿回到办公室的员工和那些愿意重返单位的同事更加疏远，如此一来，就会形成一种恶性的“焦虑圈”。
采访的最后，阿丽克西斯表示，自己还是希望以后能继续居家办公。“在家办公会让我有一种‘可控感’，我可以告诉自己‘没关系的’，但在办公室永远不会有这种感觉，一旦坐在办公桌前，体验感是完全不一样的，那种压力顿时就翻涌上来，这些在家都不会有。”
关键词：
英国居家办公造福社恐
英国人重返办公室态度
远程办公工作效率
社恐人士居家办公
