亚洲资本网 > 资讯 > 国际 > 正文
旅游出行、演出票务等成今年上半年投诉热点
2023-08-03 17:37:00来源: 中国网旅游


(资料图片仅供参考)

中国网旅游8月3日北京电 8月2日,中国消费者协会发布的《2023年上半年全国消协组织受理投诉热点分析》(以下简称《报告》)。《报告》显示,今年上半年,全国消协组织受理消费者投诉热点问题主要涉及旅游出行、演出票务、教育培训、食品安全、家装建材等行业和领域。

《报告》显示,今年上半年,消费者旅游出行需求得到集中释放。旅游出行涉及交通、住宿、餐饮、景点、导游、购物等多个环节,消费者在旅游过程中可能会遇到各种问题。例如,酒店行业趁节假日大幅涨价,部分酒店缺乏诚信单方违约或砍单、旅游景区消费者体验差等。

《报告》认为,网购演出票务也亟待规范。演唱会、音乐会、话剧等线下演出深受年轻消费者群体欢迎,年轻消费者普遍选择通过网上平台购买演出票务,网购演出票务行业投诉主要存在退票难成行业普遍问题、消费者网购演出门票遭遇“盲选”座位、网购演出票务销售平台疑似“跳票”等现象。

《报告》称,当前,预付式消费经营模式已经从最初的美容美发、健身等行业逐步扩展并覆盖了几乎所有消费领域,此类消费模式吸纳的消费者资金量也在成倍增长,并成为消费者权益受侵害的主要风险问题之一。存在办卡手续不规范、办卡后降低服务质量等问题。(伍策 一丁)

关键词:

专题新闻
  • 【e汽车】三菱发布全新紧凑型SUV官图
  • 董事长高见|越老越青春,近两百岁的它靠什么?
  • 农发行澧县支行做好新版网银上线工作 助力打造“网上农发行”服务品牌
  • 乌军CV90步战车被缴获!俄军视若珍宝,却对美国战车不屑一顾
  • 美股AI交易热潮会降温吗?科技股投资者面临8月的第一个考验
  • 高端养老“星”篇章丨复星保德信人寿举行养老生态发布会

京ICP备2021034106号-51

Copyright © 2011-2020  亚洲资本网   All Rights Reserved. 联系网站:55 16 53 8 @qq.com