3月10日，宜家家居(IKEA)正式入驻天猫，开设全球首个第三方平台的线上官方旗舰店。据悉，宜家天猫旗舰店将上架客厅、卧室等3800余款产品，初期将服务上海、江苏、浙江、安徽的消费者，之后逐步拓展至全国。

签约仪式后，宜家中国区总裁安娜库丽佳Anna Pawlak-Kuliga、天猫家装事业部总经理吹雪在线上接受了媒体采访。

筹备6个月上线，首期全是热销品

采访中，天猫家装事业部总经理吹雪表示，宜家入驻天猫，前前后后准备了差不多6个多月筹备中双方讨论的焦点集中在消费者体验上。“宜家是一个非常有影响力的品牌，有足够大的粉丝的基数，而天猫有大量活跃年轻用户。站在用户的角度上，我们双方更多讨论如何去打通用户和会员，同时这也是双方共同努力的主要方向。”

首期，宜家天猫旗舰店上架3800余款产品，包括客厅、卧室等品类的畅销商品。初期服务上海、江苏、浙江、安徽的消费者，并逐步拓展至全国。

宜家中国区总裁安娜库丽佳Anna Pawlak-Kuliga介绍，天猫旗舰店首期上线的3800余款产品为热销产品以及家居解决方案。

据她透露，之所以这么选择，一个方面是考虑物流和运营的能力，另外一方面是希望能够优化消费者的购物体验。未来还会斟酌考虑是否会适当罗达服务范围。

发布会当天，宜家旗舰店直播首秀，开播半小时，吸引30多万人围观，并有超过7万的天猫用户注册成为了宜家的粉丝。

拥抱新零售，线上渠道多元化、线下开小型商场

记者注意到，中国作为宜家在全球最大的市场之一，直到2018年，宜家才面向全国上线了线上销售渠道。同样是2018年，宜家公布史上最大战略转型计划，推广电商、加强对物流方面的投入与建设、开快闪店……2019年在中国首次举行的战略发布会上，宣布渠道拓展和数字化转型成为其最重要的方向。

目前，在线上，宜家通过数字化策略实现线上渠道多元化，线下也在尝试新的商场模式，例如在上海即将开业的小型商场。

宜家中国区总裁安娜库丽佳Anna Pawlak-Kuliga称，加入天猫是宜家中国战略所取得的重要里程碑，也是我们在渠道拓展方面的又一突破。“我们承诺将在中国加大我们的投资力度，来进一步的拓展我们线上和线下的能力，在探索新的线下商场模式的同时也不断的去开拓新的渠道，从而为消费者提供更便捷、更优质的服务。”

上游新闻·重庆商报记者 韦玥

关键词： 线上线下 多元化零售 宜家