广州市人民政府新闻办举办保护中小投资者典型案例新闻发布会，邀请市司法局、广东证监局、市法院介绍广州市保护中小投资者相关工作取得的亮点经验。

在会上，南都记者向广州市律师行业党委专职副书记龙晓林提问，市司法局作为保护中小投资者指标的牵头单位，在保护中小投资者合法权益方面，接下来将有哪些工作部署或者计划?

龙晓林表示，近年来，广州市司法局作为广州市保护中小投资者指标的牵头单位，实施了一系列创新举措，形成了一批具有指导意义和地方特色的典型案例。市司法局将以此次案例汇编作为新起点，继续聚焦中小投资者全周期、全方位保护，持续加大工作力度，在立法、执法、司法、普法和公共法律服务等方面创新工作方式、提升工作水平。

“与其他发达经济体和国内先进城市相比，广州在制度建设方面还存在着一些薄弱环节。”龙晓林提到，目前广州市从地方性法规、政府规章以及法院的工作文件等方面已经形成了比较系统完备的保护中小投资制度体系，但还存在一些薄弱环节，将针对短板弱项加强制度建设，如将《广州市矛盾纠纷多元化解条例》列入立法规划，争取尽快将矛盾纠纷多元化解好的做法入法入规。

同时，广州也在起草《关于加强中小投资者权益保护 全面推动证券期货纠纷诉调对接的意见》，近期将以联合发文的形式向社会公布，为中小投资者权益保护提供更高水平、更加多元的制度保障。

龙晓林说，目前广州市在加强中小投资者知情权保护、提升群体性纠纷诉讼便利度等方面取得了显著成效。广州将持续提升中小投资者诉讼便利度，加大一站式诉讼服务建设力度，创新优化网上立案、电子送达、在线解纷、在线司法确认等线上诉讼服务功能，全力打造智慧、立体、便民的诉讼服务新格局。

广州还将不断提升中小投资者矛盾纠纷多元化解质效，着力推进“一村居一法律顾问”“一园区一法律顾问”“一专业市场一法律顾问”等惠民助企工程，成立广州市企业法治体检中心;着力推进智慧解纷模式，增强部门联动，打造调解信息共享平台;着力推进调解组织建设，充分发挥广州国际商贸商事调解中心等专业调解机构优势效能，全力构建多方联动、智慧精准、专业高效的多元纠纷解决“广州模式”。

关键词： 广州模式 多元纠纷解决 证券期货 线上诉讼服务