在囊谦县城内，47名身穿红色马甲的护工，奔波于510余名老人的家中，将40多项家政服务送上门，让老人们感受到了浓浓的关爱，有效缓解了高原农牧民的养老难题。

5月7日一大早，护工白玛旺毛和扎西巴吉一起，骑上电动车，赶到闹吾拉泽社区的色措家中。79岁的色措老人，家住百公里之外的尕羊乡，因为陪伴孙女上学，租住在县城内。忙碌放牧的儿女一两个月才过来探望一次，她成了空巢老人。

烧水，洗头、擦身子、洗脚，收拾厨房、卧室，两个护工手脚麻利忙活了两个小时，离开时还将老人的藏袍带回去清洁。而这样的服务，两人每月至少上门开展三次。

囊谦县民政局副局长索南生格介绍，这几年，虽然县、乡都建起了养老院，但有相当一部分老人还是选择居家养老，其中失能、失独、高龄、残疾的老年群体，在居家养老中面临着诸多难题。2018年5月，囊谦县民政局孵化成立了养老服务中心，采用“养老+扶贫+政府购买服务”的运作模式，将家政服务送上门。

具体来说，从建档立卡贫困户中选出护工和管理员，组建养老服务中心，增加贫困户的收入。民政部门则以每名老人每月150元的标准，从养老服务中心购买服务，接受服务的老人无须支付一分钱。目前为老人提供的服务项目包括保洁、助餐、助浴、助医、代办、维修、探视慰藉七大类近50项服务，其中包括取快递、搬家、背牛粪、住院陪护、缝补衣物等。

33岁的白玛旺毛，自身患有耳疾，经社区和民政部门筛选后当上护理员。她兢兢业业，视老人为亲人，老人们把她看作闺女。一名老人在临终前将8000元的全部积蓄交给了她，但家庭贫困的白玛旺毛还是将这笔钱全部用于料理老人后事上。2020年，白玛旺毛被全国卫生健康委、全国老龄办授予“敬老爱老助老模范人物”荣誉称号。

在覆盖县城的基础上，囊谦县推动养老服务向乡镇拓展。5月9日中午，在白扎乡困难老人代养服务助餐点，70多名老人聚在一起，吃着热腾腾的饭菜，热馒头、面条、炒菜一应俱全。老人们无须支付费用，可以放开吃。“原来我们出来转经，只能吃炒面之类的干粮，现在一天四顿热饭菜，还不重样，真是感谢党和政府的好政策。”62岁的老人才桑说。而类似的助餐点，囊谦县已经建成3个。

目前，囊谦县已经建成6家公立养老院、1个县级养老服务中心、3个服务点，为1600余名老人提供养老服务。

关键词： 养老服务 高原 老人 贫困户