记者经过多日暗访调查发现，印有姓名、电话、地址等个人信息的快递面单遭明码标价批量售卖，涉及多家快递企业。这些快递面单被分类成“历史”和“实时”两种，用户往往下单数小时后，个人信息就被标价出售。(据10月19日中国青年网)

快递信息可能会被泄露，这个其实大家都知道，但是因为覆盖面太广，暗箱操作太猖狂，客户个人相对弱势，也拿这个没办法，所以一般不出大事，大家也不会频频提及。

只有像“圆通‘内鬼’涉泄露40万条快递客户信息”这样惊人的新闻爆出，窗户纸被猛然戳破时，大家会群情激愤地讨论一阵子。但也就是一阵子，事件过后，肮脏的交易仍然在暗地里进行，并且早已形成又粗又长的产业链，电诈分子甚至还开发了专门的app，用虚拟货币来进行交易，真是太专业了。

据调查，泄露的快递信息并没有别的用处，什么“精准营销”“引流”都是假的，就是直接用于电信网络诈骗。收购这些信息的人就是电诈分子，收到信息之后，再由专人打电话诈骗。那么，出售这些信息的人，难道会对信息用途不知情吗?他们以低廉价格出售他人信息的时候，难道没有考虑过后果吗?更有可能的情况是，整个产业链上的人都知道，他们在做一桩违法的勾当，却为了利益，无视法律，并且猖狂地认为，法律找不到他们，管不了他们，罚不到他们。

事实上，法律也的确没有展现出足够的震慑力。虽然各方面的法律规定近年来已经逐渐完善，买卖他人个人信息也已经入刑，而且不断地有侵犯公民个人信息安全的大案、要案被侦破。但是在网络时代，个人信息太易被他人获取、利用，风险几乎无处不在，骗子更是无孔不入，许多案件都有多发、隐蔽、涉众、跨地域等特点，无疑给查办增加了很多难度，这也让许多犯罪分子有恃无恐，帮凶无知无畏，地下黑产猖狂。

所以，严打个人信息买卖黑产，还是要从源头打起，早在2017年，公安部就曾指出，在整个利益链条中，造成危害最大的，就是各个行业内部的人员泄露公民个人信息，而快递行业现在俨然已经成为重灾区。如此大批量、集中、及时地向电诈分子出售用户信息，除了快递公司内部人员，谁能做得到?在很多防范个人信息泄露的指南帖中，都会提到，要用户妥善处置快递单、车票、购物小票等包含个人信息的单据，但如果说，下单数小时内，信息已被卖，用户再怎么妥善处置都没有用啊。

显而易见的是，目前严打个人信息买卖黑产的行动，对于快递公司的震慑是不足的。一来，多家快递公司都仍有明码标价批量售卖用户面单的行为存在，说明他们一点都不怕;二来，之前两次因为有“内鬼”侵犯用户隐私而致歉的圆通快递，平稳过渡，生意照做，而且，依然有人参与黑色买卖。可见，如果不真正地下重拳打击，让内鬼害怕，让这些快递企业不敢不承担起应有的责任，这个泄露信息的源头，恐怕很难堵上。

值得追问的是，早在2017年，各大快递企业曾经大力推行过“隐私面单”服务，将消费者的信息通过技术处理，不显示在快递面单上，同时在后台进行加密处理，快递员只能通过APP联系收件人，无需人工识别手机号码，极大地降低了信息泄露的风险。但如今还在坚持并且贯彻执行的快递企业，寥寥无几。这又是为什么呢?

用户知道自己的信息会被卖，却因为现实需求不得不冒着风险使用快递服务，这是不公平、不正常的，保护用户信息安全应该是快递企业不可推卸的义务，堵住泄露源头，斩断黑灰产业链，能不能从“隐私面单”成为行业规则开始?

关键词： 快递信息泄漏 覆盖面 暗箱操作 违法行为