专题目录

（主持人/本刊记者 林振强）

以“专精特新”推动物流装备企业转型发展（本刊记者/林振强）

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智能改变未来，助力行业数字化转型与高质量发展——访昆船智能技术股份有限公司党委书记、董事徐信荣（本刊记者/任芳、江宏）

练好内功，增强优势，走高质量发展之路——访深圳中集天达物流系统工程有限公司总经理汪绪谦（本刊记者/王玉）

迈入“专精特新”行列，实现高质量发展——访合肥井松智能科技股份有限公司董事长兼总经理姚志坚 （ 本刊记者/林振强）

聚焦密集存储市场，打造独特优势——访天津万事达物流装备有限公司总经理陈德海 （本刊记者/赵皎云 ）

创新驱动，走专业化发展道路——访上海精星仓储设备工程有限公司董事长黄曦（本刊记者/赵皎云）

深研智能装卸技术，推动中国智造升级——访龙合智能装备制造有限公司董事长杨静（本刊记者/任芳）

文｜ 《物流技术与应用》 赵皎云

凭借30余年在仓储物流设备领域的持续深耕，2022年，精星成功入选国家级专精特新“小巨人”企业。值得一提的是，精星在发展过程中一直十分注重企业的“专精特新”素质提升，并围绕这一目标不断创新，强化自身竞争力，其成功经验在物流装备行业中颇具代表性。

上海精星仓储设备工程有限公司（简称“精星”）始创于1989年，是一家专业从事自动化立体仓库和仓储货架设计、制造、安装、调试的高新技术企业。旗下设有闵行莘庄工业区、松江工业区、浙江湖州三大生产基地，占地面积超过35万平方米。

精星成立三十余年来一直专注于仓储物流设备领域，持续秉承“精进日新，精益求精”的理念，全力打造全系列仓储物流设备解决方案。截至目前精星已在世界各地成功打造了15000多座立体库，其中自动化立体库约有2000余座，在仓储物流行业中享有很高的知名度。

2022年，精星成功入选国家级专精特新“小巨人”企业。在本期专题中，精星董事长黄曦分享了公司参评专精特新“小巨人”企业的心得体会。他表示，精星在发展过程中一直十分注重“专精特新”素质的提升，未来将在不断强化自身竞争力的同时，亦致力于推动行业进步和助力产业链协同发展。

上海精星仓储设备工程有限公司董事长 黄曦

记者：首先请谈下您对“专精特新”的理解与认识，以及获评国家级专精特新“小巨人”能给企业带来哪些实际帮助？

黄曦：我简要从两方面谈下对“专精特新”的理解和认识。从政策定义来讲，专精特新是在国家“十四五”发展规划背景下，以工信部为主导，部门协同、上下联动，聚焦创新型中小企业、“专精特新”中小企业、专精特新“小巨人”企业，构建从孵化培育、成长扶持到推动壮大的梯度培育体系，旨在引领优质中小企业长足发展。从企业性质来讲，专精特新企业需具备专业化、精细化、特色化、新颖化的发展特征，而专精特新“小巨人”企业位于产业基础核心领域、产业链关键环节，创新能力突出、掌握核心技术、细分市场占有率高、质量效益好，是优质中小企业的核心力量，是具有生态主导力和核心竞争力的龙头企业。

2022年精星能够成功入选国家级专精特新“小巨人”企业，我们深感自豪！一方面这是国家和行业对精星三十余年专注于仓储物流设备的认可和鼓励。另一方面我们也获得了“一揽子”政策扶持，其中包括国家及地方专项资金、融资增信、金融服务、技术服务、市场开拓、出口政策、人才政策等方面。与此同时，我们会持续专注高端物流装备市场，不断增强企业的创新能力、经营管理能力，实现企业的提质增效，不断扩大产品市场占有率，更好地助推各行业仓储物流系统的转型升级。

记者：精星在专业化、精细化、特色化、新颖化发展方面，分别进行了哪些实践探索？有哪些典型做法与突出成绩？

黄曦：结合精星自身的发展特点，我们着力在以下四个方面进行不断实践和探索：

一是主营业务专业化。精星是一家专业从事研发、设计、制造和销售自动化立体仓库、货架等先进仓储物流系统设备的高新技术企业。公司扎根于仓储物流装备行业30余年，已在世界各地成功承建了15000余座立体仓库。公司拥有先进的生产设备，且产品生产加工过程和质量管理严格遵循ISO9001质量体系标准和ISO14001环境管理体系标准，以确保产品的质量提升和安全生产；同时具备资深的设计、实施团队，历经上万个工程项目磨练，能够提供更专业的服务；公司业务覆盖电子商务、食品饮料、服装纺织、生物医药、化工轮胎、机械制造、电子电器等各行各业，同时能够为各大集成商配套，实现上下游协同发展。

轧机线

二是经营管理精细化。精星注重经营管理，公司建立了精细高效的制度、流程和体系，实现了生产精细化、管理精细化、服务精细化。公司完成工业化和信息化融合管理体系建设，采用信息化管理系统，实现标准化在线多业务流程的对接，形成公司核心业务的一体化管控；实行项目管理制度，促进多个大型项目同步施工的科学有效管理；实施精益管理，进一步提高客户满意度与降本增效。

5S培训课程

三是产品服务特色化。公司具有基于不同行业、企业的需求提供定制化产品的能力，我们会根据客户仓储需求进行定制化建设方案推荐，实现仓库高效、安全、少人化运转。公司产品不断推陈出新，以高质量货架为基础，辐射周边物流设备，不断丰富产品链，完善服务能力。公司超高库架合一技术世界领先，仓库最高可达50米，目前已成功出海，在东南亚、澳洲等地成功打造了十几座库架合一仓库，如：菲律宾大蓝、马来西亚宜家、泰国森麒麟、印尼GG等项目，受到当地政府、客户的高度认可。

四是技术产研有形化。精星一直高度重视创新与科研投入，2022年，公司获评上海市级企业技术中心，以创新驱动业务发展；并以上海仓储物流设备工程技术研究中心为平台，与同济、东华、浙大等高校产学研协同创新助推仓储物流装备行业升级发展。公司拥有自主知识产权百余项，参与制定了多项国家及行业标准，获得高新技术成果转化认定，获评国家级专精特新“小巨人”企业、国家知识产权优势企业、上海市科技进步奖等荣誉。

菲律宾大蓝项目

记者：创新是“专精特新”的灵魂，也是其最鲜明的特色。精星在技术创新、产品创新、服务创新等方面有哪些有力举措与发展目标？

黄曦：精星高度重视企业的“专精特新”素质提升，把握战略方向和先机，针对企业发展目标，制定了细致的激励机制，发挥各级管理人员和技术人员的积极性，经验做法主要包括以下几点：

一是企业锁定高度“专业化”发展方向。精星30多年来持续针对货架产品进行研发和制造能力提升，并取得了较好的成效。通过产线升级、产品研发、设计创新，精星不仅能够提供优质、高精度的货架，而且有能力打造50米的超高自动立体仓库和库架一体仓库等世界级高难度项目，并成功应用于国内外重大项目，奠定行业中的领军地位。

二是在生产管理方面推行“精细化”。针对“企业管理”、“工艺技术”、“产品质量”等方面，学习推广丰田生产方式和实施5S管理，运用信息化软件系统，实现精益生产。

三是在产品特点和售后服务等方面，秉承工匠精神和精星特色，不断强化完善售前和售后服务。

四是不断加大产品创新力度，依托企业技术研发中心、信息中心、售后服务中心，专注开发更高标准和附加值的产品，市场效应和社会效益显著提升。

马来西亚宜家项目

记者：“专精特新”企业发展中大多面临着资金、人才等方面的限制，精星期待国家和地方政府层面进行哪些具体的政策扶持？

黄曦：科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力，企业核心竞争力本质上是结合战略、人才、管理、技术等基础上形成的保持企业长期竞争优势的能力，获得人才优势是打造企业核心竞争力的关键。精星在人才培养与引进方面主要体现在以下几个方面：一是选择引进岗位最合适的人才；二是建立员工与企业的命运共同体、注重企业文化与凝聚力培养；三是完善企业内部人才梯队建设等。企业经营是人的经营，更是人才的经营，因为只有这样，企业才能够基业常青永续发展。

根据我们企业和行业发展实际，我从两个维度来讲下“专精特新”企业发展的需求。从资金扶持维度来讲，希望国家对于企业有更多精细化发展扶助资金政策，减少企业创新发展的阻力。同时鼓励金融机构建立科学合理的企业贷款定价机制，放宽企业融资、贷款限制，完善融资体系。从人才扶持维度来讲，基于政府搭建平台，企业开设绿色通道，减少用人单位与求职者之间的信息差，依托政府牵头，更加精细化，定制化职位匹配需求建设，对于企业进行人才奖励及税收优惠。

泰国森麒麟项目

记者：对于中小企业居多的物流装备行业而言，“专精特新”企业无疑可起到示范和引领作用。请问精星未来有哪些发展计划？对于上下游协同打造物流装备“专精特新”体系，您有哪些建议？

黄曦：展望“十四五”，精星会持续以“专精特新”为坐标，持续提升企业的硬实力。针对2023年的发展目标，我们将着重推进四个方面的工作：

一是聚焦专业，继续走“高端仓储物流装备的研发和制造”之路，成为产业链上的领路人。

二是提升创新，突出企业发展战略重点，在管理、技术、产品等方面积极提升创新意识和能力，着重新材料和新设备的开发和应用。

三是依托创新，充分发挥产学研用平台价值，促进新一代信息技术和智能化技术在新型物流设备上的开发和应用，增强企业竞争力。

四是强化产线，加大生产车间技术升级改造，不断引进高端生产设备，逐步提升产品质量，降低人力成本，提高企业经济与社会效益。

对于上下游如何协同打造物流装备“专精特新”体系，我认为，上下游需要不断强化自身核心业务，加大创新投入，各企业在其细分领域做到行业前列；同时需加强同上下游企业的技术交流，完善信息渠道，打造交流平台，做到行业生态良好发展，共同驱动各企业技术升级，提高产品质量与服务，推动整个行业专业化、精细化、特色化、新颖化发展，持续打造物流装备行业“专精特新”体系。

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关键词： 企业发展 售后服务 经营管理