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全球快看点丨站在客户的角度思考问题,满足客户的需求,具体要怎么做呢?
2023-02-19 05:39:42来源: 赢销参谋


(资料图片仅供参考)

1,营销已经从制造为主过度到以用户和消费者需求为主的时代,今天很多用户最关心的不是你的所谓品牌和渠道,也不是你有多少资产和实力,而是你的产品是不是真的懂我,是不是能够满足我的需求,用了你的产品会不会让我变得更好的时代,这个也是为啥现在国货崛起的原因。

2,现在已经是比拼产品的时代,产品的好坏是用户来评价的,所以对于现在的企业和老板来说,最重要的能力是能够深度挖掘和满足消费者的需求,你打造产品和创造的时候一定要把用户放在最重要的位置,一切的资源和动作都要从用户的需求出发,做到真正能够创造用户的价值。

3,产品站在用户的角度出发,其实就是要思考好这几个问题,你的用户是谁?你的用户在哪里?你的用户的痛点是什么,用户的价值是什么?只有思考清楚这几个问题,你才能创造出好的产品。

4,满足用户的价值上不需要全面开花,你只要能够在一个细小的点上挖掘出来客户的痛点,你只需要找到一个正确的切入点,挖掘出一个客户的痛点,你满足它就好了,照样可以让你在市场上获得成功。

5,咱们制造产品的时候,不要站在我的角度,而是要站在用户的角度,那要怎么做到这一点呢,就是你需要有换位思考的同理心,以及你有一种不解决这个问题,你就睡不着的状态,真正做到一种让世界变得更好的追求。

6,什么是产品的价值,产品的价值其实就是客户的体验价值,你的产品可以满足客户的需求,同时还能为客户带去愉悦的体验价值,客户体验了你的产品,你的产品才能产生客户价值,这个就是你的产品从客户痛点到你产品的卖点过程。

7,我们跟客户沟通一定要抛弃技术语言也就是专业难度的表达,其次就是抛弃所谓的企业语言,就是老是说自己多少好,自己的公司理念是什么,自己优势是什么,自己在那卖瓜,最后就是一定要懂得拥抱客户原因,一切从客户的角度说出客户能懂的表达,告诉客户使用你的产品可以让他们更好,更强大,客户的原因是可以让产品变得自己会说话,这就是站在客户的角度来思考。

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关键词: 满足客户的需求 找到一个 就是你的

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