“叔叔你真好!”在公交321路新湾场站一名9岁男童笑眯眯的对线路管理员丁宇说道。6月6日下午，小男孩因与家人走散，独自误乘321路公交车，公交司机发现后，热情帮助，及时与家人联系，最终帮助小男孩平安回家。

6日下午14时许，当321路向翠云驾驶434号车行驶到兴业路百步亭路口站时，一名9岁的小男孩跟随乘客走进车厢内坐下。当行驶至终点站新湾一路时，车厢内乘客全部下车，只有小男孩没有下车，身边也没有大人看护，引起了驾驶员向翠云的注意。

她将车安全停靠后，走到男孩旁边，轻言细语地询问，小男孩支支吾吾的，并没有透露任何家庭信息。向翠云察觉到小男孩的畏惧感，担心吓到他，自己也接收到发车指令，马上要发车，为避免小男孩出现意外情况，便将小男孩交给线管员冯俊后，才放心继续去营运。

细心的冯俊和线长丁宇发现孩子紧张，什么信息也不愿意说，连忙买来饮料、零食给孩子吃，并逗他开心。趁着孩子高兴，丁宇询问多次后才了解到孩子妈妈的电话，并立即与孩子妈妈刘女士联系，告诉刘女士孩子在321路终点站，并约她尽快来领回孩子。孩子妈妈接到丁宇的电话后，得知孩子被驾驶员带回来，孩子妈妈激动得喜极而泣，不停道谢。

在丁宇与刘女士微信沟通中得知，原来孩子在小时候做过脑部手术，有点后遗症。因一家人在百步亭一餐厅吃饭时，没有注意孩子，待发现孩子走失后，几乎崩溃，全家30多人到处寻找，还报了警。

焦急万分之时，正好接到丁宇的电话，刘女士看到丁宇用微信发给自己关于的孩子照片中，刘女士感叹：“好久都没有看到他笑得如此开心了!”

不一会，刘女士来到调度室领走儿子，对线长丁宇连声道谢：“感谢好心、细心的公交人，及时帮我找到孩子，护孩子周全。”边说边将1000元现金塞给丁宇，被丁宇婉拒。临走时孩子仍依依不舍望着丁宇。

关键词： 残障儿童 乘坐公交 司机 意外情况