昨日上午，一位老人在武昌区长虹桥附近迷路，武昌区紫阳街道武泰闸社区的工作人员们带着老人消暑休息、耐心陪伴，并仔细帮老人回忆家庭住址，直到民警赶到将老人接走。凭借他们从老人那里获知的碎片化信息，民警也很快找到了老人的女儿。

昨日上午10点40分许，武昌区武泰闸社区网格员李有章在长虹桥巡视，这时他看见一位老人提着一个蓝色编织袋，神色茫然，在机动车道边缘走来走去。看着往来的车流，李有章马上上前扶着老人的胳膊，将他带离了马路。

“爹爹，马路旁边蛮危险，你在找什么?”李有章注意到，这位老人头发花白、身体有些佝偻，社区副主任郑骊珠也很快赶到了长虹桥，当时天气炎热，老人穿着长袖长裤，后背已经被汗湿。为了防止老人中暑，他们将老人带到树荫下。郑骊珠从一旁的五金店借来一个小木凳，扶着老人的胳膊坐下，并买来了饮料，帮老人解暑。

“爹爹，你还记不记得你住在哪里?”看着逐渐平静下来的老人，郑骊珠开始慢慢询问老人的基本信息。她回忆，她们刚见到老人时，老人情绪不太稳定，因为心急而语无伦次，无法表达出完整的意思。

“您不着急，我们保证把您送回去，”树荫下，郑骊珠蹲在老人身旁，一边安抚他的情绪一边帮他回忆，老人这才慢慢平静，慢慢地说出一些碎片化的信息，群干反复“拼凑”，郑骊珠突然想到可能是附近的“康乐苑小区”。

“对对对，就是这里。”老人摸摸头笑着说，他今年80岁了，就是住在康乐苑小区，当天他带着一袋子生活用品，准备去找在虹桥路的女儿，没想到出门没走多久就迷了路。

康乐苑距离虹桥路只有600多米的距离，老人却弯弯绕绕走了一个多小时。虽然知道了他的住址，但记性不好的老人仍然无法说出详细的门牌号和女儿的联系方式，郑骊珠决定报警求助，民警赶到后，他们将老人扶上警车，心里的石头才落了地。

通过社区工作人员从老人那获取的信息，民警联系了老人所在的社区，正好老人的女儿也在焦急地找人，在女儿的带领下，老人安全到家。

“全家人都急坏了，老人平安到家了，太谢谢你们了。”半个小时之后，老人的女儿打电话到武泰闸社区连连道谢。群干提醒家属，将写有家人电话的卡片戴在老人身上，便于寻找。

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