近日，一名聋哑流浪者因疫情管控滞留在十堰，来到东岳分局西区派出所求助，民警耐心地通过文字与其沟通，帮他联系上家人，并通过市救助站将他安全送回老家。

8月10日中午，一名50岁左右的男子走进西区派出所，通过其咿咿呀呀的声音，民警判断应该是聋哑人士，为了了解这名男子的诉求，民警拿出了纸和笔试着与他沟通。幸好男子能听到声音，也能写一些简单的文字，在断断续续的交流中，民警了解到，该男子是枣阳人，从陕西白河流浪至十堰，平时以捡破烂为生，本来想步行回老家，不曾想，前几天丢了钱包，身份证和钱都没了，由于他是聋哑人，也没有使用手机，在疫情防控的紧要关头，十堰各个场所进出都要扫码，他没有钱又沟通困难，在十堰也没有认识的人，只好找到派出所求助。

民警了解了男子的困境后，给他端来了热水和热腾腾的包子，男子边吃边在纸上写下“我想回家”。民警在他身上只找到了几块零钱和一板降压药，男子称身上没钱也没身份证，不知道该怎么回家。民警核实了男子的真实身份后，帮他联系上在枣阳的亲属，告知了他的情况，随后又联系了市流浪者救助管理站，咨询了相关的防疫程序，并将男子送到救助站，交给了工作人员。

目前，在多方沟通接洽下，男子已顺利回到老家枣阳。

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