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“银发浪潮”加速席卷国内社会 坑老骗局还须合力堵上
2021-10-14 10:21:46来源: 南方日报

 

10月13日,重阳节来临之际,中国消费者协会发布老年消费提示:购药要选正规渠道,保健食品认准蓝帽;警惕低价旅游陷阱,小心投资理财圈套;远离非法会议营销,防范各种电信诈骗;消费之前做足功课,遇到纠纷理性维权。

中消协的这则消费提示,让很多网友“扎心”了。家家有老人,人人都会老,孝敬老人是中华民族的传统美德,但在这个提倡尊老献孝的日子里,若非中消协提醒,有多少人想起自己年迈的双亲呢?又有多少人注意到,一些不法经营者利用老年人信息闭塞、需要陪伴、渴望健康、认知较弱等特点,炒作概念,虚假宣传,设置陷阱,骗取老年人钱财,已经成为一种现象了呢?在这个节点谈论老年消费侵权问题,很有现实意义,值得全社会关注。

提示内容很有代表性:“只要生老病死的规律还在继续,保健品就永远畅销。”当前2.64亿60岁及以上的人口,养活了多少无良的保健品企业、游街串巷的神医;一些专门针对老人的低价游、会议营销等,打着“健康牌”“科技牌”“亲情牌”,以赠送鸡蛋、送小推车或者测血压等方式将老人聚集起来,大肆推销假冒伪劣产品;再就是中消协特别指出的“以房养老”骗局,说的正是一些人忽悠老人将房子抵押贷款,最终导致老人“钱房两空”等。

以往遇上这种事情,人们一般会指责老人爱贪小便宜、思想落后,但仔细想想,如今老年人面对的生活环境确实比较复杂。互联网时代,一部智能手机就让他们手足无措,真假难辨的信息满天飞,又怎能指望他们拥有年轻人的媒介素养?你说保健品不太靠谱吧,可是电视上铺天盖地的药酒“神丹”广告,动不动就是“神医”出镜,杀伤力也太大了。还有“以房养老”骗局,法律关系主体较多,责任链条长,仅凭当事人自身的力量,似乎也难以进行突破。

中消协还特别指出了一点,“老人上当受骗,子女多多少少亦有责任”,窃以为是很有道理的。老人屡屡被骗,就是因为被骗子瞄准了情感需要,他们愿意花比子女更多的时间,与老人沟通交流、嘘寒问暖。现在年轻人生活压力大,可以理解,但有时间刷短视频、玩游戏,跟老人沟通的时间当真一点都拿不出来吗?

面对滚滚而来的“银发浪潮”,我们并不缺乏发朋友圈式的感叹,而是要拿出实际行动,不断完善养老保障安全网。无论是做好顶层设计、完善兜底保障,还是推进“适老化”改造,提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,抑或是多一点沟通,帮助老人进行再社会化,都是在用实际行动共同营造更加从容温馨的老年生活。

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