一小区电梯监控显示，一名外卖员在电梯中解开裤子，疑似向顾客餐盒撒尿，事后还拿起外卖摇匀，知情者介绍，当天保安通过监控发现异常，并于当晚告知住户，但住户“已将外卖吃掉”。12月1日晚，记者从芜湖警方获悉，疑似在顾客麻辣烫里小便的外卖员，因寻衅滋事被行政拘留14天。(12月2日《安徽商报》)

外卖员向盒饭里撒尿，恶行令人发指!真是“人在做，天在看”。谁知天没看到，却被当天保安通过监控发现，外卖员被警方依法行拘14天，实是咎由自取!

这虽是个案，但少数外卖员在配送过程中不道德行为早已不是先例。媒体曾经报道过有外卖员将客户点餐的餐品汤偷喝后撒尿“补充”;有人公开偷吃，“餐不够水来奏”，有人往里面吐痰发泄不满……如此行为让人义愤填膺，令人不齿。

据统计显示，中国网上外卖用户规模达到2.95亿。另有数据显示，2017年第一季度外卖市场整体交易额达843.2亿元，平均每天外卖就要吃掉将近10亿元。外卖送餐员，撑起了千亿级规模的餐饮外卖市场。

的确，外卖小哥工作压力大，很辛苦，起早贪黑，风雨无阻，越是节假日越忙碌，像勤劳的小蜜蜂，是最辛勤的劳动者，为大家生活带来了便利。外卖是一个平凡而光荣的职业，外卖小哥服务着城市，服务着城市的人们，无论寒冬腊月，还是酷暑雾霾，外卖小哥总是为你送上可口的饭菜。因此得到人们的尊重。

外卖员餐盒撒尿真是缺德带冒烟。诚然，外卖小哥大都是善良的人，诸如有的见义勇为，有的免费帮人送饭，还有的力所能及地做好事。这些带有道德气质的典型，提升了小哥的整体形象。每当客户从快递小哥哥手上接过外卖时，他们会给人一种信任感，放心感，安全感和专业感。有的客户还给那些令人满意的外卖小哥小费予以回馈与褒奖。

但是，林子大了，什么鸟都有。由于市场无序竞争和监管缺位，外卖行业准入门槛较低，加之极少数外卖人员素质差，缺乏职业道德，在压力大的情况下往往在客户身上撒气，做出一些不道德的事来。这虽然是一粒老鼠屎，却坏了一锅汤，危害客户舌尖安全。因此应对外卖配送这种新兴业态，及时监管极有必要，应出台相关规范，提高准入门槛，加强对外卖从业人员的进入把关，加强职业道德教育和培训，建立从业人员黑名单制度，对少数不讲职业道德的不良从业人员，在社会造成不良影响的外卖人员应实行终身进入。同时加强行业规范化管理，促使外卖业更好发展。

关键词： 外卖员 行业黑名单 寻衅滋事 发泄不满