近日，五矿证券固定收益部两名员工因周五晚过早休息，未约客户拓展业务，被罚抄六中全会材料，其中一人的具体原因竟然是：“晚上9点在家敷面膜被抽查到，耽误加班。”五矿证券发布声明称，相关部门有在每周五进行业务盘点的惯例，本次盘点工作，在沟通上确有不妥之处，公司已要求该业务部门领导牵头进行整改。

不识加班愁滋味，处罚更上一层楼。员工在家敷面膜被罚，可谓罚出了新境界。据介绍，五矿证券相关部门有晚上随机打电话抽查的惯例，在当事人被抽查到时，自己说正在敷面膜，因此被点名批评，并公示处罚。有公司领导对处罚进行点评，“新人如果周五晚上九点在家敷面膜，那业绩的体现也能靠面膜吗?知耻而后勇吧。”看来都是业绩惹的祸。

刚有中信证券经纪人替客户考研被抓，又有五矿证券员工晚上敷面膜被罚。证券经纪人替客户考研，是因为客户表示可以给经纪人拉客户购买证券，以提高其年底销售业绩。员工晚上敷面膜被罚，大概是领导担心她因此耽误了拉客户，这都折射出证券行业业绩考核模式给员工带来的压力。尽管今年8月人社部与最高法明确指出，“996”工作制属严重违法，但一些企业在巨大的压力面前，明知违法，还会要求员工过度加班。

对员工考核适中，让员工不必加班也能完成任务行不行?但对追求利润最大化的企业来说，这似乎行不通。那么，既要利润最大化，又要员工不加班，似乎只有转变经营模式，通过创新提高效率，这恰恰又是一些企业面临的难题。

以证券行业为例。券商营业部这一岗位其实就是销售理财产品，开户压力大，下达指标多，工资都是底薪加提成，只根据你做的业务来判定。在这里，学历高低不重要，懂不懂理财不重要，比拼的就是人脉。人脉深广的，可能就比较容易完成任务，没有多少人脉的，只能靠到处去建立关系。潜在客户白天都工作，券商员工只能晚上或双休日去“扫街”，甚至要针对优质客户提供接娃、洗车、遛狗等“奇葩”服务。这样的模式下，员工在家敷面膜而不是去给客户做“按摩”，领导岂能不生气不着急?

只要这种拉人头的低级模式不转型，加班“扫街”现象就无法消除，也因此留下种种隐患。此前，五矿证券就因子公司涉嫌行贿以及证券营业部负责人从事其他经营性活动受到处罚。

作为提供智力服务、专业服务的证券行业，应该充分发挥员工的智力水平，多在财富管理上多下功夫，把重点放到如何为实体经济提供更优质服务上来。让员工通过有更强的资产配置能力、更高的业务专业度，真正做到能够为客户的资产保值增值，让优质客户主动找上门来，而不是单纯的拉客户找资源。尽管近年来券商也高喊“经纪业务向财富管理转型”，但由于缺乏不懈的创新，缺乏相应的制度配套，往往压力一大，又回到拉客户老路上去。

进一步说，不管是券商行业、互联网企业还是制造业，要让员工只能按照劳动法的要求加班，必须用好人才，加快科技创新、制度创新和经营模式创新，以此提高工作效率和利润水平，让员工有更多福利保障。偏离了这一条路径，再严的监管也难以避免陷入“猫鼠游戏”的尴尬。

关键词： 敷面膜 耽误加班 利润最大化 低级模式