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手机App适老化改造成“面子工程” 不是字体放大就叫适老化
2022-01-18 09:30:33来源: 极目新闻

从2021年开始,国家相关部门陆续出台多项政策,推动手机App适老化改造,金融、购物、聊天、打车、新闻等涵盖衣食住行各方面的手机软件纷纷开发出“老年版”。但有不少用户反映,部分手机App的适老化改造并不十分理想,并且普及率较低。(1月16日中国之声)

据媒体调查,在国家持续大力地推动下,的确有不少运营企业动作起来,对手机APP进行了适老化改造。但是大多数改造只是停留在外观,字体加大,图标变大,仅此而已,有些甚至只是在一级页面将字体变大,只要进入二级页面,一切照旧。字体变大了,广告也跟着变大,与工信部的相关规定不符。而且,大部分手机App,需要在进入之后,切换到老年模式,才能有“适老化”的呈现,而光是切换这一步,就难倒了不少老年人。

话说从头,国家为什么推动手机App适老化?因为老年人需要用智能手机上网,需要用App生活、娱乐、办事。当下,各类手机App已渗透入生活的各个领域,衣食住行都逐步智能化、数字化,有时候,有些事不用手机App不仅仅是不方便,而是已经到了“做不到”的程度。

比起容易接受新鲜事物,判断复杂情况的年轻人,老年人其实更需要“傻瓜”、便利的生活,更需要共享科技的红利,这也是他们应该享有的正常权益。第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年6月,截至2021年6月,我国网民规模为10.11亿,50岁及以上网民占比28%,这个数字并不算小,这一群体不应被忽视,这个市场更是大有可为。为老年人提供适用的产品和服务,既是企业的责任所在,也是行业大势所趋。

所以,适老化改造不能是简单的“完成任务”,而要切实地让老年人可以用,方便用,用得好。这就需要企业放下年轻群体的盲目迎合,切实地在开发和设计理念上,考虑老年群体的需求,还需要社会各界的共同努力。

首先,适老化改造要有更清晰,更具强制性的标准,不能只是简单粗暴地把字体放大,对于怎么设置界面,怎么构建逻辑,怎么应用场景,怎么杜绝弹出式广告的诱导和骚扰等等,都应该有更为明晰的规定,以便企业对照整改,而不是只是应付了事,做做样子。

长期来看,相关部门应督促常用的生活类App推出独立的老年版本,真正直面老年人的需求和困难,为了提升企业践行的积极性,也可以推出一定的奖惩措施,让“适老化”成为App研发投入市场的必要条件。

当然,使用智能手机对于老年人来说,天然就是存在一定的难度,加上网络应用更新迭代很快,网络安全问题也风险重重,要弥合数字鸿沟,让老年人群体会上网,敢上网,除了线上的改造之外,也需要线下的帮助。

依靠社区、单位,志愿服务机构广泛发动社会力量,为老年人开智能手机“扫盲班”,提供有温度,有耐心的服务,不仅有助于智能网络的全面“适老化”,开拓新的市场空间,更体现了社会的温情和文明的进步。

关键词: 手机App 适老化改造 字体放大 普及率

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