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杭州多家科技企业试点灵活办公制度 整体效果良好仍有小问题需解决
2022-02-16 14:03:47来源: 都市快报

每周有1-2天的机会可以自由选择办公地点,既可以在家里,也可以在咖啡厅或者度假酒店。这样的工作机制对你有吸引力吗?

昨天,携程集团正式宣布,从3月1日开始在全公司推行混合办公制度,员工可以选择周三和周五进行混合办公。据说从去年8月开始,携程对1600名员工进行混合办公的实验,得到了积极的反馈,这才全面铺开。

试行灵活办公的不只有携程。从今年1月1日开始,阿里不少部门就允许员工在家或者就近灵活办公,每周一天。南希就是众多尝鲜者之一,她还专门为第一天居家办公做了详细记录。

灵活办公第一天

头天晚上晚睡第二天晚起

“刚接到通知时大家私下里都表达过顾虑,领导还专门在群里提醒,只要不扎堆在同一天,同时交待好第二天的工作事项,通过钉钉提交申请就行。”南希回忆通知下发时的场景,现在她所在部门里的大部分人都习惯了这套流程,“不管在哪办公,只要事情做好了,对收入没有影响。”

在迎来首个居家办公日当晚,南希用晚睡1小时表示了庆祝,而且因为第二天不用开车上班,又晚起了2小时,实际还多了1小时睡眠。“赚了!”她在日记里写道。

因为在家,她也破天荒地在工作日叫了阿姨上门打扫,这也意味着她不用在周末特地抽出3个小时在家,可以自由地安排出门时间,“约等于省出了一个半天。”

“当然也有一些意外。”那天,南希觉得自己遇到了墨菲定律,碰上了不少棘手的问题,但她明显感觉效率要更高,“等空下来一看时间,已经下午3点了。晚上还特地做了晚餐,看了部电影。”

另一个意外来自于用电量。“看了看身边的油汀,抬头看了看中央空调,突然有点心疼。”后来她还特地去看了下电表,一天用了近44度电,差不多是平时的6倍多。

“总结起来,在家办公还是香。除了嗓子和肺累一点,因为在家可以不用控制音量,大声说话。”南希觉得,接下来会有越来越多科技公司加入到灵活办公的阵营里,“这是对未来用工方式的探索,可能让90后、00后们更自如地生活和工作。”

从携程近半年的实验来看,实行灵活办公后,员工参与意愿上升至近6成,在绩效无明显影响的情况下,离职率下降约三分之一。

省下通勤时间

反倒愿意更早打卡

无独有偶,在科技公司林立的杭州,还有其他公司推行灵活办公,甚至比阿里和携程力度更大。比如,佳薇所在的国内知名IT公司,行政、品牌、IT保障等部门的员工可以长期灵活办公,一周只需1-2天到单位开会。

“这事公司上下仔细算过一笔账。”佳薇列举了一系列数据,“从硬性开支来看,每个工位的水电、物业成本每年至少在3万-4万元,这两年公司扩张工位本来就紧张,可以通过灵活办公省下不少钱。”

对他们来说,灵活办公最大的好处是解决磨人的通勤问题。佳薇每天开车从公司到家,单程耗费半小时,同事平均耗时40分钟,“这还是在杭州,北京的同事单程需要1-2个小时,体验还极差。”

实行灵活办公后,通勤上节省的时间意外成了他们提早上班的动力。“平日里公司规定9点前打卡上班,现在许多同事8点多就上线了。有些时候睁眼在床上就能处理事情。”佳薇说。

灵活办公另一个好处是真的可以自由安排工作,这点对家里有娃的员工最为受用。和南希一样,佳薇也觉察到居家办公前后工作节奏的变化,“在单位时总想着所有事情要在工作时间内解决,有时候会很焦虑。现在可以在家细水长流,下班后也能处理。因为工作时间拉长,工作强度降低,体验会更好。”

也有意外停止执行

不过,目前灵活办公政策大多针对行政、品牌、公关等岗位,需要长期协作、及时碰头的研发部门往往被排除在外。此外,由于没有先例,推行灵活办公的过程中也会遇到很多问题。本周,杭州滨江一家科技公司就正式取消了灵活办公政策。

“简单来说就是人员紧缺,不适合再灵活办公了。”公司员工小吴介绍,他们遇到的问题是,行政人员里不少是怀了孕即将分娩的妈妈,年前就请好了假,导致年后人员严重不足,“领导评估了一下,还是恢复之前的上班制度。”

不过小吴还是表示,居家办公整体效果还是不错的,没耽误什么事,但确实有的时候遇到棘手问题,光靠远程视频通话解决不了。

这点也是一些企业所担心的。“居家办公对于自律的员工是件好事,对自驱力不够的员工可能会有反作用。”杭州一家科技公司的HR坦言,“对管理层来说,意味着管理难度变大。当然,最主要的问题还是交流效率,面对面的交流更利于解决问题。”

由于最近在执行一个重要项目,南希好久没有申请灵活办公,“许多事情确实需要面对面处理,这可能是接下来需要解决和完善的。”

不过,这波始于疫情的灵活办公热潮将继续在全球科技公司间发酵。根据IDC的一份预测,到2024年,美国将有60%劳动力选择远程办公。谷歌、推特、亚马逊、微软等都在灵活办公的路上不断探索。

关键词: 携程混合办公制 居家办公 灵活办公制度 科技企业

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