在餐馆吃饭，你还要被迫输入个人信息才能点餐吗?外卖和堂食的食物究竟有多大区别?3·15国际消费者权益日天目新闻联动浙江省消保委明察暗访，关注百姓生活消费痛点、维护你的合法权益。

近年来，大大小小的餐馆都启动了扫码点餐模式，既节约了人力成本，也提高了点餐效率。但是随着使用的普及，扫码点餐逐渐变了味，有的餐厅只提供扫码点餐服务，不再提供纸质菜单;还有的餐厅扫码后需要关注餐厅公众号，注册用户个人信息，消费者需要提供手机号、姓名等个人信息才能点餐。

3·15来临之际，天目新闻记者联动浙江省消保委法律委员会工作人员一同走上街头，实地探访了杭州的几家餐馆。

在靓靓蒸虾连锁店，记者发现消费者需要事先扫码，关注店内公众号，才能进行点餐，而菜单就内置在公众号内，餐厅工作人员表示，如果消费者不想关注公众号，也通过支付宝扫码点餐或服务员代点餐。用支付宝点餐时，同样需要授权消费者个人的性别、昵称、头像等信息。店长表示如果由服务员代点餐的话，则等候时间会比较长。

而在凑凑火锅店、味千拉面等连锁店，记者发现扫码点餐时均需要授权个人的手机号码、微信头像等信息后才可以点餐。

浙江省消保委律师委员会工作人员表示，商家通过消费者扫码点餐获取个人信息，这种行为实际上涉嫌侵犯消费者的隐私权，也侵犯了消费者的自主选择权和知情权;扫码点餐可以是一种选择，但不应该成为唯一选项。面对这些问题，消费者要敢于说“不”，可以要求商家提供人工服务;而商家在收集消费者信息的时候，应控制在合法、正当、必要的范围内，信息收集之后应当做到对消费者个人影响限定在最小范围内，保护消费者信息安全。

关键词： 餐馆扫码点餐 相关监管措施 隐私泄露严重 服务员点餐