“真是太方便了，过去我办理出院手续既费时又费力，现在5分钟就可以办好，还不需要排队，直接在病房就可以完成。”3月17日，武汉市第三医院首义院区，市民李女士说，她在医院综合内科住院治疗数日，在办理出院结算时，居民在病床边就可以完成了。

武汉市第三医院财务科科长汪洋介绍，为进一步深化医疗卫生领域“最多跑一次”改革提档升级，该院通过智慧医院的建设，优化流程，让信息数据多跑腿、患者少跑腿，病区推行“床边结算”服务，旨在帮助一些年纪大或者因其他原因不方便排队的患者进行缴费结算。具体来说，当这些患者需要进行出院结算时，相应科室医生提前把患者出院相关材料准备妥当，住院部工作人员则会在规定的时间点，携带移动医疗终端机到患者所就诊的病区，与患者当面核对清楚住院费用，在患者认可确定后再进行结算。结算后，再把结算电子凭条、结算清单、医保卡一并交到患者手中，并告知患者如何获取电子发票。整个过程只需3到5分钟，便可完成出院结算。

财务科工作人员杨全生介绍，患者在做完出院结算之后，对于需要退费的患者，如果患者入院是使用银行卡、微信、支付宝支付的，当时退款即可原路返回，极大提升了患者体验。

关键词： 医院床边结算服务 简化出院手续 智慧医院建设成果 出院结算服务