来宾践行“环境为本”系列报道之一：政务创新优无止境-亚洲资本网

来宾践行“环境为本”系列报道之一：政务创新优无止境

2022-03-29 14:08:16来源： 忻城县融媒体中心

近日，2021年中国城市营商硬环境竞争力榜单出炉：在国内291个城市中，来宾市的营商硬环境竞争力排名全国第122名、全区第5名，居全区前列。近年来，我市对标对表国内、区内先进水平，深化“放管服”改革，持续推动营商环境优化提升，进一步激发市场活力和创造力，增强经济内生动力，取得了显著成效。今起，《来宾日报》和微观来宾特推出“来宾践行‘环境为本’”系列报道，展示我市大力推进优化营商环境的有力举措和亮点成效，敬请关注。

翻开2021年来宾市优化营商环境工作任务清单，21个指标221项改革任务全部落实，“优化”亮点频闪；走进市政务服务中心，工作人员热情接待着每一位办事群众，耐心细致地提供服务，赢得企业和群众的点赞。

政务服务的“标尺”，就是老百姓的评价。近年来，我市持续开展优化营商环境的工作，聚焦企业群众需求，深化“放管服”改革，提升政务服务效能，打造良好营商环境，进一步激发市场活力和创造力。

政务服务中心服务窗口。

放管服改革做深做实

2021年以来，我市围绕优化营商环境存在的短板和弱项，对标对表国内先进水平，深化“放管服”改革，以良好的营商环境护航高质量发展。

我市持续向审批改革“开刀”，列出2021年来宾市优化营商环境工作任务清单共21个指标221项，高效推进各项改革任务落实。改革目标任务如期完成，其中36项为自治区级任务，185项为我市具体改革任务。

我市把深化“放管服”改革作为提升政务服务环境的有力抓手，大力推进简政放权，按照“能取消的取消、能下放的下放”的原则，加快行政审批制度改革。推进行政权力及公共服务事项下沉至乡镇（街道），进一步推动基层政务服务提速增效。对企业诉求“接诉即办”，第一时间响应企业诉求，推行一次告知、一表申请、并行服务、联合审批。

企业代表送锦旗为政务服务称赞。

一项项改革深入人心，赢得民心。去年，我市扩大异地办的范围，与广东省佛山市等区外城市签订“跨省通办”合作协议，推动220项政务服务事项在区外城市实现“跨省通办”，办件量共2714件；推进“全区通办”工作，实现784项政务服务事项的全区通办；推动政务服务“免证办”“全程网办”“自助办”，梳理推行政务服务“免证办”（只需要身份证即可办理）事项清单，实现“免政办”事项459项；实现依申请办理的行政许可事项和公共服务事项全程网办共5544项，91%行政许可类政务服务事项实现“一次不用跑”，市县两级网上可办率达100%；开通“24小时政务服务区”，部分银行网点、社区和楼宇均设置有自助服务区；推行园区企业投资项目“双容双承诺”审批机制，提高项目审批的效率。在全区创新组建乡镇便民服务中心。实施“一枚印章管审批（服务）”管理机制，审批效率提高50%以上；打造“一窗受理”精品套餐模板56个，全市六类依申请和公共服务事项即办件数为3886件，占比为41.07%。

政务服务做足做优

“通过微信就能办理公司《营业执照》，真是太方便了。”2021年12月24日，广西来宾市凯汇农业科技有限公司负责人黄女士到来宾市政务服务中心咨询办理公司《营业执照》时得知可以通过微信办照后，立即跟窗口工作人员了解并现场操作申请，前后不到十分钟之间就通过“异地通办”的模式，完成了证照申请。当天，黄女士就领取了《营业执照》，同时申领了电子营业执照和电子印章。

市政务服务中心推出异地通办及微信办照，提升了企业和群众的在全程电子化登记中的获得感和满意度。

微信办理、异地通办、一窗受理、免证办理……这是我市做优政务服务，全方位打造最优营商环境的一个缩影。

我市政务服务改革向“做优”方向推进。我市以企业和群众需求为导向，着力提升企业群众办事效率。2021年以来，我市开展惠企政策梳理兑现工作，对梳理出来的事项全部纳入市政务服务中心“一窗受理”窗口统一受理，并在市人民政府门户网公布。我市还全面推进“一枚印章管审批”制度，在全区创新组建乡镇便民服务中心，全市70个乡镇已全部建立了便民服务中心，重点推行“一枚印章管审批（服务）”管理机制，实现了“一表申请、一窗受理、一套标准、一网通办、一枚印章”的审批服务模式，审批效率提高30%以上。

精准发力做优服务。我市启用24小时政务自助服务区，为群众和企业提供市政务一体化平台、不动产登记、住房公积金、发票领用、车辆购置税以及公安户政、交管、出入境等8大类1572项业务24小时自助办理服务。办事群众无需下载手机APP以及其它客户端软件，现场通过有效证件即可登录自助终端，完成自助办理事项，实现办事全过程自助办理、全流程网上流转、全天候“不打烊”服务和“最多跑一次”目标。