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被居民点赞的“流动帮办服务车”
2023-08-04 21:13:09来源: 腾讯网


【资料图】

青海日报融媒体8月3日讯“我们都老了,平时子女不在身边,也不会用智能手机交话费,社区工作人员亲自上门帮我们办理,解决了我这个大难题。”8月3日,提起西宁市城中区人民街水井巷社区开展的这项贴心服务,崔大娘一个劲儿地点赞。

为进一步提升社区为民服务水平、提高服务质量,给辖区居民提供更好更便捷的贴心服务,人民街街道水井巷社区党总支以“为群众办好事、让群众好办事”为出发点,开设“流动帮办服务车”,每周配备社区工作人员,在小区楼院开展流动帮办业务,为辖区老弱病残等特殊群体帮办各类服务事项。

“感谢你们帮我办了高龄认证。我生病很多年了,常年卧床,老伴儿也不经常下楼,我们都不会用智能手机,要不是你们,我真不知道该怎么办才好。” 75岁的居民李大爷激动地对辖区网格员说。据了解,人民街水井巷社区党总支开设的“流动帮办服务车”服务事项包含高龄、医保、残联等,通过进楼院和上门服务,最大限度地减少了群众的跑腿次数,延伸了服务链条,为辖区居民提供了更优质便捷的服务。

“水井巷社区始终坚持‘居民事无小事’的服务理念开设流动帮办服务业务,让居民少跑腿、不跑退,实现了社区服务的全覆盖和零距离。”水井巷社区党总支书记宋桂秀介绍道。人民街水井巷社区还将不断丰富“流动帮办服务车”业务内容,创新推行“主动帮办+全程代办+贴心服务”的帮办模式,为居民提供更细、更快、更暖、更精的帮办服务,让居民群众有更多的获得感和幸福感。

记者:吴占云;

总监:赵静;

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