文 | 华商韬略 600

随着ChatGPT的爆火，ChatGPT的使用也同样得到重视，这种重视如今已经逐渐变成一种担忧。

最先开始反应的，是一众知名大学。法国、英国、印度、澳大利亚、中国香港等多所大学限制ChatGPT的使用。

(资料图片)

大学之后，企业们也开始纷纷对员工做出限制，互联网巨头的亚马逊、华尔街知名投行摩根大通、全球最大上市咨询公司埃森哲，甚至就连不断与openAI（ChatGPT的公司）扩大合作关系的微软也同样要求旗下员工谨慎使用ChatGPT。

大学们的反应容易理解，无非就是防止学生利用ChatGPT写论文、作弊。

但在ChatGPT即将对生产工具带来全新变革的当下，各大企业巨头们为何反而对工具产生保守态度？

企业巨头们当然清楚地知道ChatGPT有多好用。

亚马逊的一名员工就曾在内部交流帖中称，ChatGPT成功为亚马逊多个编程相关的面试问题提供了正确的解决方案。

同时，已经有很多亚马逊员工开始利用ChatGPT作为软件编程的助手，甚至就连亚马逊内部代码行都可以用ChatGPT进行改进。

在内部交流贴中，有员工直言：“太棒了！任何指导意见都是非常棒的！”

在企业支持领域，ChatGPT同样不逊色。亚马逊的企业支持团队特意成立了一个针对ChatGPT的研究工作小组，最终研究显示，ChatGPT“表现非常好”。

然而，亚马逊仍然对ChatGPT充满担忧，倒不是因为表现还不够优秀，而是在使用ChatGPT的过程中很可能会产生隐私泄漏、保密文件泄漏的问题。

如今亚马逊已经对员工做出多种限制。比如，在员工使用工作设备登录ChatGPT时，设备就会弹出警告，但员工仅仅需要点一下“acknowledge”就可以绕过警告信息。

亚马逊的律师不得不在公司内部直接警告员工，要求员工遵守亚马逊的保密政策。

可惜，根据该律师透露，如今ChatGPT的一些回复已经和亚马逊内部情况十分相似了。

然而，这样的信息泄漏，罪不在ChatGPT。openAI的服务条款中早已要求：可以使用用户和ChatGPT所产生的所有输入和输出。

其他公司限制ChatGPT的缘由同样对保密信息泄漏的担忧，甚至有人认为，一旦ChatGPT输出涉及隐私的回复，那么使用ChatGPT的公司可能违反欧盟的《通用数据保护条例》。

企业们对ChatGPT的担忧还远不止信息泄漏这一点，ChatGPT在回复时，经常带有一种异常坚定的语气，然而这个回复却可能存在大量常识性错误。

仅仅是常识性错误，还比较容易鉴别，一旦涉及到比较专业的问题，非相关专业人士很可能被ChatGPT带入歧途。

有人就曾利用ChatGPT搜索“Cr-Zr近共晶点行为特征”，ChatGPT给出的回复乍一看有理有据，甚至还有参考文献。然而一旦深究，会发现这些参考文献完全是ChatGPT伪造的。

浙江大学医学院附属第一医院更是在研究ChatGPT时发现，其医学专业知识根本不及格。

在一次测试中，该医院人员从2020年临床执业医师资格考试真题库中筛选出100道单选题，结果ChatGPT仅仅答出56分的成绩，就连一些书上有标准答案的基础题，ChatGPT也会出错。

该医院人员分析认为，可能是ChatGPT从网上学到了错误的答案。

同时，该医院人员发现，ChatGPT存在严重的偏科现象，比如内科领域准确率仅20%，而微生物学则能够达到70%。

360创始人周鸿祎在一次采访中说：“它实际上真正的能力像一个小孩子，再聪明的孩子都要通过训练才能解答没学过的奥数题。”

未来，类似于ChatGPT的AI一定能给人类生活带来变革，但现在，更多的监管与限制也应同步跟上。

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