李先生通过某外卖平台购买价值500元的外卖食品，在用餐过程中发现食物中有头发，遂以买卖合同纠纷为由起诉外卖平台。日前，北京市海淀区人民法院经过审理，判决驳回李先生的全部诉请。

原告李先生诉称，其通过外卖平台从某小吃店购买价值500元的外卖食品。外卖送到后，其在用餐过程中发现食物中有头发，遂将外卖平台诉至法院，要求退还餐费500元，支付十倍赔偿5000元，并赔偿其维权的合理支出。

被告外卖平台辩称，其仅是为商户和消费者提供点餐订购外卖服务的网络平台，与李先生之间并无买卖合同关系;其已经提供涉案订单中外卖餐食商家的实名信息，李先生也已知晓上述信息。同时，小吃店进驻外卖平台前，外卖平台已对小吃店的营业执照、卫生许可证等餐饮业经营资质材料等进行了严格审查，尽到了合理的审查义务，所以平台不应向消费者承担责任。

法院经审理后认为，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。本案中，该外卖平台在涉案商家入驻平台前，已对该商家的经营资质等尽到了合理必要的审查义务，且其可以披露涉案食品销售者的真实身份，故李先生要求该外卖平台退还餐费，支付十倍赔偿，并赔偿维权合理支出的诉讼请求，无事实及法律依据，最终，判决驳回李先生的全部诉讼请求。

宣判后，双方均未提出异议，该判决现已生效。

关键词： 订外卖吃出异物 平台责任