“我们小区老人大多数是外地的，社区服务还不能精准满足他们的细分需求，希望跟你们对接一下，看能否一起做专业的适老服务。”20日上午，东湖高新区“民生微实事”项目对接会社工机构专场刚收尾，该区花山街道碧桂园社区代表杨继蓉就找到武汉乐达社工组织的负责人宋庆华，表达了继续互动的愿望。

上述现象，正是本次活动巧当“红娘”、促进社区治理需求和服务攻击精准化的初衷所在。当天，东湖高新区组织武汉本土12家专业社工机构的负责人，来到光谷社会创新中心，和光谷6个街道的10余家社区代表进行现场“配对”。

活动参与代表合影

12家社工组织自荐拿手项目

在本次对接会上，湖北荆楚、武汉万帮、武汉博雅、武汉逸飞、乐达社工等12家社会工作服务中心充分利用PPT路演、易拉宝、宣传册展示等方式全方位展示自己的专业经验、优秀团队、成功案例，与街道领导和社区代表进行了一次“深度嫁接”。

社区和社工机构进行项目对接

极目新闻记者发现，上述社工组织均属于武汉市3A级及以上社会组织，成立时间平均超过6年，持证员工比例普遍超过50%，不乏中国百强社工、武汉市最美社工、武汉市优秀社工等荣誉获得者。而部分团队的法人、骨干还具有高校专业研究背景，或者拥有多年的一线城市社会工作经验、高级社工师资质，是湖北省、武汉市社工组织的头部代表。

对接会现场

让光谷各街道和社区代表更感兴趣的是，参会社工组织都拿出多年经验打造的王牌项目，涉及养老敬老、扶弱助残、防疫保健、心理健康、公益服务等多个细分领域，希望助力光谷基层的社区治理工作。

其中，乐达社工的“银龄学院”随迁老人社会工作服务项目，因为通过丰富的社区公益活动，让随子女迁入城市的老人，走出家门、融入社区，实现“老有所学”，“老有所乐”，“老有所为”，成为2019年度湖北省社会工作服务项目，受到不少光谷社区的关注。

社区发布需求清单对接专业服务

“我们的社区在光谷最繁华的位置，下面有10个楼盘，租户比较多，业主主动参与社区治理的积极性不高。现在不能用老的思路去匹配居民的新需求。”关东街光谷社区负责人钱昊在“社区需求清单”发布环节表示，他们愿意为专业的社工服务买单。

而花山街道碧桂园社区负责人，在说出自己社区的需求后，还当场公布了自己的手机号码，求对接。其他街道或社区，也都发布了各自不同的需求。截至当晚，参加对接会的街道和社区，与11个社工机构的服务项目达成了深入对接的意向。

社工机构进行自荐

7月15日，东湖高新区发布“社区治理十条”，拿出真金白银，出台政策干货，计划在5年内扎实提升社区服务居民能力，以保证产业发展、增进民生福祉。其中，光谷将培育、引入专业化社会组织和社会企业，为居民提供各种服务。而区、街两级新增公共服务支出中政府购买服务部分，以及社区惠民项目资金，向社会组织和社会企业购买的比例不低于40%。

此次对接会，旨在通过搭建对接桥梁，引导社区与社工组织通过当面沟通方式来筛选成熟、优质的服务项目落地，做实“街道主导、居民点选，社区下单、市场服务、政府买单”的民生微实事服务精准供需模式。

关键词： 社区服务 老年人 细分需求 社工机构